Karty na stůl

Alternativní platební metody už dávno nejsou jen hudbou budoucnosti. Stávají se klíčovou součástíbyznysu, která může rozhodovat o úspěchu i neúspěchu moderního e-shopu.V první epizodě podcastu Karty na stůl se s Filipem Ulíkem, Lead Product Managerem v GlobalPayments Europe, díváme na alternativní platební metody očima zákazníků i obchodníků:• jak mobilní revoluce zrychlila bankovní převody a autorizaci• proč zákazníci preferují neuvádět čísla svých platebních karet z důvodu bezpečnosti• jak funguje schvalování okamžitých QR plateb v reálném čase• proč jsou různé platební metody úspěšné v různých zemích – od německého inkasa po polskýBlik• jak limity na kartách ovlivňují nákupní chování a pohánějí B2B platby přes QR kódy• a co všechno obnáší složitý proces refundací u alternativních metod na pozadíEpizoda o rychlosti, důvěře, inovacích a o tom, co se skutečně děje v pozadí platebního světa.Sledujte podcast Karty na stůlModeruje: Daniela Javůrková

Business Operations a mezinárodní leadership nejsou jen o tabulkách a procesech.Je to klíčová součást byznysu, která může rozhodovat o úspěchu i neúspěchu na trhu.V nové epizodě podcastu Karty na stůl se s Ivou Kostnerovou, která v Global Payments řídila mezinárodní týmy a nyní se zaměřuje na Německo, díváme na svět Operations a platebních specifik:- jak efektivně vést lidi napříč Evropou a vnímat kulturní odlišnosti- proč v Operations funguje přístup „řešitel vs. stěžovatel“- co obnáší onboarding na německém trhu a jak ho ovlivňují regulace- zda se evropské platební služby standardizují, nebo posilují lokální specifika- a jaká je budoucnost platebních karet a rizik závislosti na amerických asociacíchEpizoda o leadershipu, zákaznické podpoře, datech a realitě evropského fintechu v praxi.Moderuje: Daniela Javůrková

Operations v acquiringu není jen administrativní podpora. Je to neviditelná síla byznysu, která rozhoduje o tom, jestli obchodník může přijímat platby a kdy dostane své peníze. V další epizodě podcastu Karty na stůl se s Ivou Kostnerovou díváme na pozadí platebních operací očima praxe:• co obnáší sjednocování procesů a životní cyklus obchodníka• jak a proč se řeší technologické výpadky v reálném čase• proč v Global Payments testují AI Copilota pro zákaznickou podporu• v čem je umělá inteligence už dnes lepší než průměrný člověk• a proč v regulovaném platebním byznysu roboti lidi jen tak nenahradíEpizoda o rychlosti, inovacích a budoucnosti lidské práce v technologiích.Moderuje: Daniela Javůrková

Terminál v mobilu není jen technické řešení. Je to součást byznysu, která může rozhodovat o úspěchu i neúspěchu. Ve třetí epizodě podcastu Karty na stůl se s Radovanem Bryxem díváme na terminál v mobilu GPTom očima zákazníků: - jaký má dopad na úspěšnost plateb a konverzi - proč jednoduchost často rozhoduje víc než funkce - co zákazníci oceňují nejvíc - jak terminál pomáhá firmám růst a mít klid v provozu - a co dělá z platebního řešení dlouhodobého partnera Epizoda o hodnotě, důvěře a smysluplných technologiích v praxi. 🎙️ Moderuje: Daniela Javůrková 🎧 Podcast Karty na stůl

Terminál v mobilu je pro většinu lidí „černá skříňka“. Kliknete na Zaplatit – a buď to projde, nebo ne. Ale co se vlastně děje mezi tím? Ve druhé epizodě podcastu Karty na stůl si Daniela Javůrková s Radovanem Bryxem povídá o tom: co všechno se odehraje během jediné platby proč jsou rychlost a dostupnost tak zásadní kde jsou nejcitlivější místa celého procesu jak se navrhuje systém, který musí fungovat 24/7 a proč dobrý terminál v mobilu zůstává pro zákazníka „neviditelný“ Bez technických buzzwordů, zato s příměry a příklady, kterým porozumí i ti, kdo nejsou z IT. Moderuje: Daniela Javůrková Podcast Karty na stůl

Jak změnit telefon v platební terminál? Jak vytvořit silnou značku? A proč idobrý produkt může selhat? Hostem podcastu Karty na stůl je Radovan Bryx,Senior Director, UK&I Product ve společnosti Global Payments, který stojí zaaplikací GP tom.V rozhovoru vysvětluje, jak funguje mobilní terminál a proč může zásadněproměnit přijímání plateb. Popisuje také, proč je klíčové získat nejdřív lidi uvnitřfirmy a jak vzniká značka, která má ambici změnit trh.Řeč přijde i na realitu inovací. Ani přelomový produkt nemá zaručený úspěch.Pokud přijde příliš brzy, trh na něj nemusí být připravený. „Můžete mítpřelomový produkt, ale to neznamená, že za něj lidé budou chtít zaplatit.Načasování rozhoduje,“ radí Radovan Bryx.Sledujte nový díl podcastu Karty na stůl a zůstaňte v obraze o světě plateb a byznysu

Druhý díl podcastu Karty na stůl s Erikem Brinkáčem, ředitelem pro e-mobilitu společnosti Global Payments, se zaměřuje na proměnu trhu s elektromobily. Rozhovor otevírá téma rostoucího vlivu čínských výrobců, kteří podle něj výrazně tlačí ceny dolů a zároveň posouvají kvalitu vozidel. Ještě před několika lety panovaly o čínských elektromobilech pochybnosti, dnes se podle Brinkáče v některých parametrech vyrovnávají evropským značkám.Důležitou část tvoří bezpečnost elektroaut a otázka požárů trakčních baterií. Brinkáč upozorňuje, že elektromobily nejsou automaticky rizikovější než vozy se spalovacím motorem, zároveň ale připouští, že hašení baterií má svá specifika a vyžaduje jiný přístup než u klasických paliv.Rozhovor uzavírá osobnější rovina o tom, proč je e-mobilita stále dynamickým prostředím. Rychlé změny trhu, nové technologie i vývoj regulací podle něj vytvářejí prostředí, které připomíná divoký západ. Sledujte nový díl podcastu Karty na stůl.

Marketplace v posledních letech zásadně proměňuje podobu online nakupování a přepisuje pravidla e-commerce. V této epizodě si povídáme s Ondřejem Švaříčkem, Head of Business Development / Vertical Sales ve společnosti Global Payments, o tom, proč zákazníci čím dál častěji míří na velká online tržiště, jakou roli v tom hrají platformy jako Allegro nebo Alza a proč je pro malé e-shopy stále těžší prosadit se ve vyhledávání.

Jak funguje platební infrastruktura v e-commerce a proč už dnes neexistuje jedno univerzální řešení pro všechny obchodníky? Hostem podcastu Karty na stůl je Ondřej Švaříček, Head of Business Development Vertical Sales ve společnosti Global Payments. V rozhovoru vysvětluje, jak vznikají platební vertikály, proč jsou hotely jedním z nejsložitějších segmentů, jakou roli hrají karetní asociace a proč je bezpečnost plateb v Evropě dál než na americkém trhu. Řeč je i o rozdílech mezi kartovou platbou a okamžitým převodem nebo o tom, kde končí možnosti technologických inovací a začínají regulatorní limity.