Lukáš Zelený

Víte, že pokud vás trápí vážnější zdravotní postižení či nízké příjmy, tak můžete získat dvousetkorunovou slevu na internet a volání? Podívejte se, kdo a za jakých podmínek na ni má nárok a jak si o ni říct.

Nedávno Český telekomunikační úřad upozornil, že se zabývá rostoucím počtem stížností na prémiové služby, spočívající například v prodeji jízdenek či poskytnutí konkrétního obsahu. A které jsou hrazeny prostřednictvím prémiových SMS zpráv. Oč jde?

I v současnosti se objevují podomní zámečníci, kteří oslovují zejména starší lidi a s pomocí historek o vyloupených bytech je přesvědčují k výměně zámku. Poté, co jim vyděšení senioři zaplatí tisíce i desetitisíce korun, se po zámečnících slehne zem.

Na nákupu potravin lze hodně utratit, ale i mnoho ušetřit, a nemusí to být dáno tím, v jaké životní nebo sociální situaci se člověk nachází. Faktem totiž je, že nezanedbatelné množství potravin končí mezi odpadky.

Některé nájemní smlouvy obsahují ustanovení, které nájemcům nedovoluje zřídit si v nájemním bytě trvalý pobyt. Takový zákaz však nemusí nájemce respektovat. Jak je to možné?

Supermarkety se rády stavějí do role nejlepšího přítele člověka a nabízejí atraktivní nabídky a slevy. Můžete si však být jistí, že jejich zájmem byl, je a bude co nejvyšší zisk. Tomuto cíli podřizují vše a odpovídá tomu i jejich strategie. Co s tím?

U potravin patří k důležitým údajům uváděným na jejich obalu doba spotřeby. Víte, jaký je rozdíl mezi označením „Spotřebujte do“ a „Minimální trvanlivost do“? A proč někdy je uveden pouze den a měsíc a jindy zase měsíc a rok?

Máslo nastavené lojem, tlučený pepř chlebovou kůrkou, sůl vápnem. Uhynulí lososi obarvení krví jiných ryb. Tak se šidilo ve středověku. Kdo dříve chránil zákazníky a jaké tresty nepoctivcům hrozily?

15. březen je Světový den spotřebitelských práv. Ochrana spotřebitele se neustále rozvíjí, i dnes se však potýkáme s mnohými problémy. Víte, jaká práva nejčastěji využíváte, když se rozhodnete vyrazit na nákupy?

Jistě to znáte. Objednávka zboží za pár set korun, po které však následuje doručení zásilky s výzvou k platbě částky ve výši jednoho i více tisíců korun a příslib zasílání dalších a dalších balíčků. Co s tím?

Nebývalý nárůst inflace otevřel diskusi o navýšení televizních a rozhlasových poplatků. Politici k tomuto kroku nakonec nepřistoupili. Pojďte se ale nyní podívat na to, kdo je povinen tyto poplatky platit a kdo je od jejich placení osvobozen.

U obchodníků se rozmohl trend nabízet zákazníkům různá pojištění či prodlouženou záruku na zboží. Oba pojmy jsou často zaměňovány a používány společně, což může být pro spotřebitele matoucí. Buďte obezřetní, ať zbytečně „nevyhodíte“ tisíce korun.

Zima zdaleka nekončí, navíc napadl i sníh. Lyžování, snowboarding nebo zimní turistika jsou oblíbenými, i když někdy nebezpečnými sporty. Úrazy nejsou ojedinělé. Chránit se můžete nejen třeba helmou, ale také dodržováním zásad bezpečnosti.

Moderní technologie a mobilní telefony nás odnaučily pamatovat si čísla, na která voláme. Přitom znalost čísla může ušetřit nemalé peníze, protože na první pohled je vidět to, co poskytovatelé prémiových služeb píšou velmi malým písmem. O čem je řeč?

Víte, že pokud vás trápí vážnější zdravotní postižení či nízké příjmy, tak nově můžete získat dvousetkorunovou slevu na internet a volání? Pokud ne, podívejte se, kdo a za jakých podmínek na ni má nárok a jak si lze o ni říct.

Nejen před Vánoci reklama mnohdy tlačí nakupující ke zbytečnému utrácení a snaží se z jejich kapes vytáhnout i to, co v nich nemají. Řada lidí se tak zbytečně zadlužuje. Víte ale, jak se můžete již sjednaného úvěru zbavit?

Dne 6. ledna 2023 nabyla účinnosti rozsáhlá novela zákona o ochraně spotřebitele a občanského zákoníku, kterou v závěru loňského roku schválila Poslanecká sněmovna a Senát. Ta přináší podstatné změny do našeho každodenního života. Na co se lze těšit?

Po vánoční nákupní horečce přichází další – výlohy obchodů i webové stránky zaplňují křiklavé nápisy o tom, jak moc u daného prodejce po svátcích ušetříte. Pozor ale, aby sleva byla skutečně slevou.

Dárky patří bezesporu k příjemnější stránce vánočních svátků, ale vděčný úsměv na tváři může rychle zvadnout. Nelíbí se dárek obdarovanému nebo věc trpí nějakou vadou? Jak můžete takovou situaci řešit? A na co si přitom dát pozor?