Z Podpalubí

Lukáš Pítra je CX konzultant, který přes 18 let radí firmám, jak skutečně porozumět zákazníkům – a co s tím pak dělat. V podcastu Z Podpalubí říká nahlas to, co si většina manažerů nechce přiznat: firmy skoro nic o svých zákaznících nevědí, zákaznický výzkum se dělá katastrofálně špatně a heslo „zákazník na prvním místě" je pěknej bullshit. A k tomu přidá svůj přímý pohled na AI revoluci a proč ho děsí víc než ty předchozí. „Mám názor na to, že je to pěknej bullshit. Zákazník na prvním místě. Když budeš chtít dělat Freelo a zákazník je na prvním místě, tak budete vyvíjet bezva software a bude zadarmo." – Lukáš Pítra, CX konzultant Co si z podcastu odnesete? ✅ Proč „zákazník na prvním místě" nefunguje – a co by mělo být první místo toho. ✅ Proč říkat „do 2 dní" a doručovat za 3,8 dne ničí důvěru zákazníků. ✅ Jak správně dělat zákaznický výzkum – a 3 chyby, které dělá skoro každá firma. ✅ Proč se nikdy neptat na featurky, ale na problémy – a co na to Henry Ford. ✅ Jak se AI revoluce liší od těch předchozích a proč Lukáše děsí víc než internet. „V těch ostatních technologických revolucích zanikla hromada jobů a vznikla hromada nových. To se tady neděje." – Lukáš Pítra

Jaroslav Vidim je bývalý zakladatel marketingové agentury eVisions, kterou po 11 letech úspěšně prodal skupině FTM. V podcastu Z Podpalubí vypráví, jak agenturu vybudoval od freelance SEO práce až po desítky lidí, proč ji začal řídit přes čísla a KPIčka a jak ji připravil na fungování bez sebe. A taky proč po exitu nedělá nic a proč je v tom dobrý. „Ty si řekneš, že chceš doletět na Mars a už jenom řešíš jak. Jenže to není o tom, jestli se ti to povede nebo ne. Tobě se to povede." – Jaroslav Vidim, ex-founder eVisions A přesně takhle Jarda přemýšlí. Žádné validování překážek, žádné hledání důvodů, proč to nejde. Místo toho nastavit cíl, propsat ho do celé firmy a hledat cestu tak dlouho, dokud ji nenajdete. Není nejlepší obchodník a ví to – ale díky kvalitní práci, transparentnímu obsahu a doporučením vybudoval agenturu, kterou chtěl někdo koupit. Co si z podcastu odnesete? ✅ Proč je svoboda v podnikání hlavně věc hlavy – a jak si ji většina founderů bere sama. ✅ Jak po pěti letech přepnout z „dělám všechno sám" na firmu řízenou přes finanční ukazatele a KPIčka. ✅ Fakturovatelné vs. nefakturovatelné hodiny – jednoduchá metodika, jak to rozlišit. ✅ Jak předávat zodpovědnosti a nezbláznit se z toho, že to někdo dělá jinak než vy. ✅ Firemní kultura není plakát v kuchyňce – je to každodenní rutina a opakování polárky. ✅ Pasivní obchod přes obsah a case studies – jak růst bez klasického sales týmu. ✅ Jak se eVisions učili expanzi na německý trh – transparentně, za dumpingové ceny a s pokorou. ✅ Příběh předčasného porodu syna Nikoláska (750 g, 40% šance na přežití) a jak to změnilo priority. ✅ Proč PPC a SEO ve vyhledávačích umřou a kam se přeleje marketingový budget. ✅ Co učit děti do budoucna? Adaptabilitu a pochopení lidské motivace – ne biflování na vysoké. „Podívej se na ty nejúspěšnější lidi na světě. Oni prostě jenom nemají tu brzdu. Oni jenom nevědí, že to nejde." vzkazuje founderům Jaroslav Vidim.

Vždy vzhlížel k podnikatelům, tak se rozhodl, že se stane jedním z nich. Do podnikání prý „dotlačil“ i svou ženu. Ona se starala o dvě malé děti a chod firmy, on přes den pracoval v zaměstnání a v noci natíral židličky. Po půl roce neustálého kolotoče manželka s podnikáním skončila, manželství a firma naštěstí jedou dál. Nějak takto se ve zkratce zrodila firma, kterou na českém trhu zaznamenal snad každý rodič malého dítěte – Elis Design. Zaměřuje se na výrobu a prodej kvalitních českých dřevěných hraček inspirovaných metodikou Marie Montessori. Co se dozvíte v tomto podcastu? 🎧 ✅ Čím by chtěl být raději než manažerem ✅ Jaké má další plány s Elis Design ✅ Kdo si s jeho hračkami nejraději hraje ✅ Co si myslí o dětech a obrazovkách Sociální sítě hosta 👇 https://www.instagram.com/alien.novotny/ Více o Elis Design najdete na 👇 https://www.elisdesign.cz/