AI během roku výrazně převzala rutinní likvidaci škod na autosklech. Direct nyní hlásí téměř dvě třetiny automaticky vyřešených případů bez zásahu člověka.
Britské srovnání ukázalo, že pojištění některých nových čínských modelů může být obtížně dostupné a výrazně dražší než u zavedených konkurentů. Elektrický Skywell BE11 získal nabídku pouze od jedné z deseti oslovených pojišťoven. Výsledky ostatních vozů ale nebyly tak jednoznačné.