Vrátila zboží koupené přes e-shop do 14 dnů. Dostane zpět peníze za dopravu?
Před 5 měsíci
Odstoupení od smlouvy do 14 dnů u zboží zakoupeného přes internet má svá pravidla a ne vždy platí, že prodejce je povinen vrátit náklady na dopravu v plné výši. Pokud spotřebitel odstoupí od smlouvy, ruší se smlouva od počátku. Kupující musí vrátit zboží a prodávající peníze. „Po odstoupení od smlouvy je podnikatel povinen vrátit spotřebiteli veškeré peněžní prostředky, které od něho na základě smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání,“ vysvětluje Eduarda Hekšová, ředitelka spotřebitelské…