Jsem jako bezúročná banka. Pavlína šetří energiemi, dodavatel jí přesto zdvojnásobil zálohy

Desetitisíce dotazů a stížností řeší za poslední rok Energetický regulační úřad (ERÚ) v souvislosti s navýšením cen energií nebo zálohových plateb. Mezi těmi, kteří vedou spor se svým dodavatelem energie, je i Pavlína Pecová z Jablonecka. Firma, která jí dodává elektřinu, podle ní nechce uznat, že má díky novému tepelnému čerpadlu výrazně nižší spotřebu, a požaduje po ní nadále příliš vysoké zálohy.