Na hlasové asistenty v e-commerce si ještě počkáme. Chybí podpora pro aplikace třetích stran, míní Kováč z Luigi’s Boxu

Ačkoli hlasoví asistenti nejsou na trhu žádnou novinkou a těší se velké popularitě, v běžném životě si své místo nacházejí jen s rezervami. Měli by přitom potenciál pomáhat například s nákupy, vyhledáváním nejlevnějšího zboží či objednáním k lékaři. To se ovšem neděje – brání tomu řada faktorů. Mimo jiné i chybějící podpora pro aplikace třetích stran a v Česku a na Slovensku také podpora lokálních jazyků, bez které se v e-commerce hlasové ovládání nikdy nezprovozní. Myslí si to alespoň Martin Kováč z marketingového oddělení slovenského Luigi’s Boxu, jednoho z globálních lídrů v oblasti optimalizace vyhledávání na internetových obchodech. Google, Siri a Alexu znáte. Toto slavné trio i další populární hlasoví asistenti se ve světě pomalu stávají každodenními pomocníky. Jejich používání se těší rostoucí popularitě především za oceánem, kde je alespoň jednou měsíčně využije více než třetina obyvatel, v případě mileniálů až dvě třetiny. A i přes potenciální zpomalení růstu trendu se očekává, že koncem roku 2025 bude na technologie tohoto typu zvyklá bezmála polovina Ameriky.