ERÚ na svém webu poradí, jak si správně stěžovat kvůli energiím
Před 2 roky
Zhruba třetina stížností spotřebitelů energií, které ročně obdrží Energetický regulační úřad (ERÚ), nelze, řečeno úřednickou hantýrkou, označit za „oprávněnou stížnost“. Do této kategorie patří především výtky týkající se (neregulované části) cen energií, či reklamace, které mají správně směřovat na dodavatele. ERÚ informoval, že aby posílil informovanost zákazníků, spouští kampaň Aktivně na energie.