Zmizí jedno z největších call-center v Evropě? Velká Británie chystá investici do AI
Před 20 dny
Rozsáhlou investici do umělé inteligence (AI) chystá britské ministerstvo práce a důchodů, změnit má způsob komunikace státu s příjemci sociálních dávek. Nový systém má automaticky rozpoznat důvod hovoru a nasměrovat volající k nejvhodnějšímu řešení. Vláda si od projektu slibuje úspory i lepší dostupnost služeb.

