Občané mohou nově využívat Portál občana města Jindřichův Hradec https://portalobcana.jh.cz, který zjednoduší klientovi vyřizování vybraných agend plně elektronickou cestou, umožní úhradu poplatků skrze platební bránu nebo zpřístupní občanům (nově) uzavřené smlouvy. V rámci osobního účtu se po přihlášení mohou občané podívat na historii plateb, sledovat stav svého podání či si v nastavení aktivovat některé notifikace jako například upozornění na zaplacení komunálního odpadu.