Když se na něj obrátil soused L. P. ve věku 74 let s prosbou o pomoc, desetiletý Jakub M. neztratil ani chvíli. Okamžitě zavolal na tísňovou linku 155, spolupracoval s dispečinkem zdravotnické záchranné služby a po příjezdu hlídky městské policie dovedl strážníky přímo k sousedovi, který potřeboval pomoc.