ČTÚ: Zákazníci si více stěžují na Vodafone a O2 kvůli jednostranným změnám smluv
Před 1 rokem
Český telekomunikační úřad zaznamenal téměř třikrát víc stížností na jednostranné změny smluv než v dřívějším období. Regulátor o tom informoval v srpnové monitorovací zprávě. Stížnosti zákazníků mířily především na operátory Vodafone a O2 Czech Republic. Část z nich přitom souvisela s rušením tarifů dříve nabízených virtuálem O2 Family, nebo s rušením některých tarifů nabízených dříve přímo ze strany O2. V důsledku toho byli zákazníci informováni o převodu na aktuální tarify tohoto…