Nepřehledné nabídky, chyby ve vyúčtování. Ochránce zákazníků radí, jak se bránit mobilním operátorům

Čeští zákazníci při obraně svých práv proti mobilním operátorům stále nejsou na úrovni těch v západní Evropě. Postupně se to ale lepší, říká ve Výzvě čerstvý člen Rady Českého telekomunikačního úřadu Lukáš Zelený. Právě on má na starosti ochranu spotřebitelů.