Bez naslouchání si neporozumíme – a bez porozumění se nedomluvíme

Abychom se dorozuměli, musíme si porozumět. A k tomu je třeba srozumitelná řeč. Ve všech třech slovech si čtenář zajisté všiml slovního základu „rozum“. Jinými slovy – když zapojíme rozum, měli bychom být schopni, když už ne souhlasit, tak alespoň chápat. Jenže se ukazuje, že i ti, kdo rozum používají, si často nerozumějí. Ne proto, že by byli hloupí, ale protože si nenaslouchají.