Záchvaty vzteku u batolat pod kontrolou

Vaše malé dítě zase udělalo hysterickou scénu, protentokrát v čekárně na úřadě. Když se vzteká, polykáte hořkou pilulku frustrace a říkáte si, co děláte špatně.  Jak takové situace zvládnout a proč jsou večery klíčovým obdobím komunikace?