Umělá inteligence je vítaná, ale žadatelé o IT podporu preferují lidskou interakci

Podle globálního průzkumu mezi zaměstnanci si 74 % z nich myslí, že neefektivní IT podpora ovlivňuje pracovní morálku a brání produktivitě, zatímco 87 % vítá nasazení umělé inteligence při řešení IT problémů.