K čemu jsou nám samoobslužné kiosky? Jejich místo v gastronomii a službách je pevně dané, ať se nám to líbí, nebo ne
Před 4 měsíci
Když McDonald’s v roce 2015 představil samoobslužné kiosky, vzbudilo to obrovský rozruch. Hosté najednou mohli objednávat sami, bez fronty a bez stresu. Někteří si tehdy ťukali na čelo: „Tohle přece nemůže fungovat. Lidi chtějí mluvit s číšníkem, ne s obrazovkou.“ Jenže realita ukázala pravý opak. Technologie se prosadila a dnes už ji bereme jako samozřejmost.