Obchodníci ztrácejí přehled po uzavření zakázky
Před 12 dny
Předat uzavřený kontrakt dalším kolegům pro obchodníky často znamená ztratit přehled. Nemají informace o doručených službách a produktech a netuší, zda je klient spokojený. To komplikuje budování dlouhodobých vztahů a může sabotovat budoucí projekty. Pipedrive tomu nyní předchází tím, že po-obchodní procesy zůstávají v CRM. Další informační slepotě brání také integrace chatů z WhatsAppu a monitoring automatizací.