Dobírka

Pro zákazníka je dobírka, tedy způsob platby, při němž za objednané zboží zaplatí až při jeho převzetí, výhodná služba. Zvláště pokud nakupuje u neznámého obchodu a obává se, že po platbě předem mu zboží nedorazí a přijde o peníze. E-shopy naproti tomu upozorňují, že je pro ně stále větší zátěží. Nepřevzaté zásilky jim prodražují dopravu, manipulaci i administrativu, a některé proto dobírku zdražují nebo ji přestávají nabízet.

Přestože jsou Češi napřed v používání moderních platebních metod, dobírky se nechtějí vzdát. Nejčastěji takto objednávají zboží na nových e-shopech, kterým dosud nedůvěřují, nebo si chtějí zachovat pocit kontroly nad celým nákupem. Pro obchodníky jde však o jednu z nejnákladnějších platebních metod. Do ceny se kromě příplatku dopravce promítá i skrytý vysoký poplatek za platbu […]

Dobírka je mezi Čechy stále oblíbeným způsobem, jak zaplatit za balíky z internetových obchodů. Jenže jak upozorňuje společnost Upgates, pro e-shopy znamená velké riziko, zvlášť pokud si zákazníci zboží objednají, ale nepřevezmou. Kvůli nevyzvednutým zásilkám už proto někteří obchodníci dobírku zdražují.

Přestože Češi patří mezi evropské průkopníky bezhotovostních plateb, při nakupování na internetu se stále neradi vzdávají dobírky. Pro internetové obchody se však tento způsob placení prodražuje, a ně…

[KOMENTÁŘ] Česká e-commerce se v minulosti musela vypořádávat s mnoha výzvami. Ale zatímco inflace nebo ceny paliv byly spíš odchylky od normálu, příchod tržišť (ať už evropských nebo asijských) se nebojím s odstupem považovat za největší gamechanger. Z možná trochu vysmívaných tržišť se totiž postupně stává síla, která začíná formovat chování i očekávání zákazníků víc než e-shopy samotné.

Další velký e-shop s módou zavádí přísnější pravidla pro zákazníky, kteří svým nezodpovědným chováním způsobují komplikace v placení a vracení objednaného zboží. Cílem je redukovat velký počet nepřevzatých balíčků na dobírku. Neukázněným nakupujícím může tuto platební metodu dokonce zablokovat. Na co si dávat od února pozor?

Podvodných on-line přeprodejů vstupenek na větší kulturní nebo sportovní akce podle policie přibývá. Ročně eviduje až stovky podvodů spojených s prodejem na internetu. Nákupy vstupenek od neoficiálních prodejců policie nedoporučuje. Pokud se zájemce přesto rozhodne využít přeprodej, doporučuje osobní setkání nebo nákup na dobírku.

Výhodná cena, časově omezená akce a pár kliknutí k objednávce. Právě v těchto chvílích dělají spotřebitelé nejvíce chyb. Podvodné e-shopy totiž spoléhají na spěch a nepozornost. Jedním z nejčastějších varovných signálů je omezení plateb pouze na bankovní převod nebo dobírku.

Dvojice mužů zabila doručovatele, jemuž nechtěla zaplatit za objednaný iPhone. Čin evidentně plánovala dopředu, ale rychle ji dopadli.

Na poště se toho od ledna změní víc, než se na první pohled zdá. Některé úpravy si všimnete hned, jiné až ve chvíli, kdy vám z peněženky zmizí pár desítek korun navíc. Co přesně se v roce bude měnit?

Chystáte se odeslat zásilku tohoto typu? Pak se připravte na výraznou změnu, která vše může ovlivnit. Kvůli novým pravidlům ji už možná nebudete moci poslat.

Do Štědrého dne zbývá už jen pár dnů a kurýrním společnostem vrcholí nejnáročnější období roku. Stovky balíčků cestují každý den různými směry, čehož samozřejmě využívají i podvodníci, kteří z důvěřivých lidí lákají peníze prostřednictvím úhrady za dobírku. Starý trik stále vychází, adresáti však někdy zlost míří na nesprávná místa.

Předvánoční nákupy mohou být i nebezpečné. Petr zaplatil 2 500 Kč za balík s domnělým dárkem, ale doma v něm našel jen kámen.

Česko zaplavily podvodné balíčky posílané na dobírku. Podvodníci využívají předvánočního shonu a posílají nejčastěji ze zahraničí lidem zásilky, které si vůbec neobjednali. A řada lidí tyto dobírky nevědomky zaplatí.

Od ledna 2026 začne platit nový ceník, který se dotkne většiny běžných služeb. Česká pošta zdraží výplatu důchodů, poplatek za SIPO i některé dobírkové služby.

Pozor na podvodné zásilky na dobírku, varuje policie. Na Vysočině i v Jihomoravském kraji už zaznamenali s nastupující nákupní horečkou zvýšené množství podvodů. Lidé klidně při převzetí platí za zásilky, které si vůbec neobjednali. Než si to uvědomí, jsou o několik tisíc korun chudší a pak se chytají za hlavu nad bezcenným zbožím.

Pokud zákazník nevyzvedne zásilku na dobírku, poruší tím kupní smlouvu. E-shop si může dát do obchodních podmínek, že má právo na náhradu škody ve výši odpovídající poštovnému a balnému nevyzvednuté zásilky. Číst podmínky se vyplácí. Doslova.

Počet nákupů na internetu každý rok roste. Placení dobírkou je sice na ústupu, ale rozhodně ještě není raritou. A na to spoléhají dobírkoví podvodníci.

Blíží se Vánoce a čím dál častěji se lidé setkávají s triky a fintami podvodníků. Fíglem letošního podzimu jsou podvodné esemesky přepravních firem, nevyžádané dobírky, lživé inzeráty na prodej zboží a telefonáty falešných bankéřů. Útoků v kyberprostoru přibývá, policisté doporučují nahlásit i stokorunové podvody, díky tomu mohou dopadnout pachatele.

Lidé si čím dál častěji stěžují na takzvané mystery boxy, tedy balíčky s překvapením. Objednají si zboží v domnění, že se jedná o kvalitní produkty, ale přijdou jim bezcenné předměty. Na praktiky internetových prodejců se už zaměřila Česká obchodní inspekce. S blížícími se Vánocemi se začaly objevovat i případy falešných dobírek. Podvodníci tím využívají doby, kdy lidé ve větší míře objednávají dárky. S dobírkovým trikem se tento týden setkala Libuše z Brna, která se se svým příběhem obrátila na redakci Práva.

Balíčky, které si zákazníci objednají na dobírku, jedou z výdejen dost často zpátky do skladů. Podle Zásilkovny je u nich až třináctkrát větší pravděpodobnost, že si je lidé nevyzvednou, než u těch předem placených.

Objednávání zboží na internetu je pro mnoho lidí častější, než nakupování v kamenném obchodě. Může to s sebou přinést ale i komplikace.

I když si nepřevezmete dobírku z e-shopu, nákup pořád platí. Jestliže chcete vrátit zboží bez udání důvodu, musíte to obchodníkovi jasně říct. Jinak po vás pořád může chtít peníze za zboží a dokonce i nějaké navíc.

Fanoušci, tedy spíše fanynky, e-shopů utrácejí nejčastěji za módu, a to napříč Evropou. Češi však mají proti většině evropských států jednu velkou slabost pro dobírku. K nevůli e-shopů se této libůstky nehodlají vzdát.

V posledním výběru zpráv roku 2022 ze světa osobních financí se kromě jiného podíváme na to, komu kromě obchodníků vadí dobírka, která je mezi zákazníky stále jednou z nejoblíbenějších plateb při nákupu na internetu. Dobírka je jako platební metoda oblíbená zejména mezi konzervativními zákazníky, kteří neradi někomu platí předem.

Počet objednávek na dobírku v Česku meziročně klesl asi o 15 procent. Online plateb kartou proti minulému roku naopak o desetinu přibylo, vyplývá z…

Sedmatřicetiletý muž z Hradecka přišel na to, jak si objednávat zásilky na internetu a nic za ně neplatit. Pomohla mu k tomu zkušenost, kterou nasbíral ve svém bývalém zaměstnání u jedné zásilkové společnosti. Pomocí systému totiž přepisoval hodnotu dobírky na nulu. Teď mu hrozí pět let vězení.

Doba je uspěchaná, všechno se dělá rychle a kurýři nestíhají a my vesele stále objednáváme další a další produkty. Někdo se řadí mezi tým placení na dobírku, jiní jdou po hlavě do varianty placení předem. Do jakého týmu byste se zařadili vy?

Osmadvacetiletá kurýrka si vymyslela mazaný plán, díky kterému se dostala ke třiceti tisícům korun. Hotovost, kterou dostala za doručení zásilek na dobírku, si nechala pro sebe. I přestože následně část pohledávky vrátila, bude ji teď čekat postih za zpronevěru.

Pětapadesátiletá žena z Karlových Varů pracovala pro jednu z doručovatelských společností na Karlovarsku. V úmyslu získat finanční prostředky a obohatit se měla neoprávněně manipulovat se svěřenými zásilkami v balíkovém skladu a finančními prostředky.

Titul zaměstnanec měsíce si rozhodně nevysloužila žena z Brněnska. Ta byla vedením firmy pověřena předáváním zboží a vybíráním peníze za dobírku. Finance však nekončily ve firemní kase, žena je všechny protočila v herních automatech.

Dřív něco nepředstavitelného, dnes běžná praxe. Češi stále častěji platí za zboží z internetu předem, ať už kartou nebo bankovním převodem. Naopak velký pokles zaznamenala kvůli pandemii koronaviru platba dobírkou. Ačkoliv zájem o tuto platební metodu setrvale klesá, podle vyhledávače a srovnávače balíkové přepravy Zaslat.cz, který trendy v online platbách sleduje, tady dobírka bude ještě několik let.

Skupina Packeta, majitel Zásilkovny, přepravila za rok 2019 více než 19 milionů zásilek, stejný nárůst – tedy o zhruba 85 % -plánuje zakladatelka Zásilkovny Simona Kijonková i na rok 2020. Plánů má ale několik desítek, mezi nimi nechybí vlastní letadlo, nákup vodíkových aut, rozšíření robotického výdeje nebo třeba minimalizace dobírek.