E-shop

Pražský dopravní podnik rozšířil nabídku svého fanshopu o netradiční suvenýr. Nově prodává trenky značky Styx se schématem pražské MHD.

Rádi vyřizujete své nákupy elektronicky, z pohodlí svého domova? Neradi ztrácíte čas ve frontách? Pokud ano, využijte k nákupu časových jízdenek Dopravní společnosti Zlín – Otrokovice

Od středy začalo být účinné evropské nařízení o obalech, které dopadá nejen na výrobce obalů, ale i na dovozce, distributory a internetové obchody, tedy na desítky tisíc tuzemských e-shopů. Mezi firmami a jejich asociacemi vzbudilo až pobouření, co po nich nová direktiva chce a jak rychle ji mají splnit. Zeptali jsme se zástupců byznysu a expertů, co na nařízení říkají.

Alza překvapila zákazníky nevídanou slevou. Část zboží zlevnila o 80 procent. Poté, co vyšlo najevo, že akce vznikla chybou, firma kupujícím zablokovala výdejní boxy. Někteří ovšem zboží vyzvedli rychleji.

Konec regulace cen pohonných hmot se prakticky okamžitě propsal do nákladů české e-commerce, ukázal Skip Pay Index dopravy. Průměrná cena doručení z e-shopů podle něj v červenci vzrostla na 88,23 Kč ze 70,70 Kč v červnu. Meziměsíčně tak zdražila o 24,8 procenta, což je nejvyšší nárůst za celou dobu měření indexu, který společnost Skip Pay sleduje od srpna 2024.

Vládní regulace maximálních cen benzinu a nafty skončila 20. července. Současně přestalo platit i dočasné snížení spotřební daně z motorové nafty. E-shopy zareagovaly: průměrná cena za doručení je skoro 90 korun.

Zamlčování informací o reklamacích, neférové triky na zákazníky nebo chybějící pravidla u nákupů na dálku. To jsou některé z nekalých praktik tuzemských e-shopů. Česká obchodní inspekce (ČOI) zveřejnila výsledky kontrol internetových obchodů za druhé čtvrtletí a bilance je alarmující. Z celkové stovky prověřených e-shopů jich zákonná pravidla porušilo hned devadesát jedna.

Od 12. srpna 2026 se v celé Evropské unii začíná uplatňovat nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2025/40 o obalech a obalových odpadech, takzvané PPWR. Nová evropská pravidla mají omezit množství obalového odpadu, zvýšit podíl opakovaně použitelných a recyklovatelných obalů a sjednotit některé požadavky v celé Evropské unii.

Pro zákazníka je dobírka, tedy způsob platby, při němž za objednané zboží zaplatí až při jeho převzetí, výhodná služba. Zvláště pokud nakupuje u neznámého obchodu a obává se, že po platbě předem mu zboží nedorazí a přijde o peníze. E-shopy naproti tomu upozorňují, že je pro ně stále větší zátěží. Nepřevzaté zásilky jim prodražují dopravu, manipulaci i administrativu, a některé proto dobírku zdražují nebo ji přestávají nabízet.

Do Česka i dalších států Evropské unie dorazí tento týden z Bruselu další dávka zelených regulací. Navzdory tomu, že slíbila zařadit regulační zpátečku a snížit byrokracii, ji Evropská komise spojila s náročnou administrativou, která zatíží zejména malé e-shopy. A pocítí ji také zákazníci. Zdraží jim balené zboží.

Počet objednávek, které přináší umělá inteligence českým e-shopům, se od letošního ledna už zdvojnásobil. U některých obchodníků vyrostl na podíly srovnatelné s jinými marketingovými kanály.

Město Bruntál nedaleko polských hranic je tradičně označováno jako „Brutál“ a léta je terčem vtipů o tom, jaké zapadlé místo to je. I přesto se v něm může zrodit úspěšný podnikatelský příběh. „K nám nejspíš žádný investor s velkou halou nepřijde, proto je třeba zaměřit se na služby. Pokud ve městě nic není, můžete si tam podnikat, s čím chcete,“ říká Šimon Siegel, zakladatel rodinné čokoládovny Brutal Choco.

Objednávka bývá otázkou několika kliknutí. U reklamace nastupují protokoly, lhůty a důkazy. Zákaznický servis tak někdy připomíná závod, v němž platící startuje první.

Extrémně vysoké letní teploty nutí některé české e-shopy omezovat nebo zcela zastavovat prodej a rozvoz citlivých potravin. Nejčastěji jde o čokoládu, pralinky nebo produkty s čokoládovou polevou. Firmy tím chtějí předejít znehodnocení zboží během přepravy. Některé letos musely expedici pozastavit už potřetí. Čokoládovny i výrobci potravin přiznávají, že vysoké teploty zásadně ovlivňují jejich logistiku.

Zásilkovna rozšiřuje možnosti vracení zboží. Zákazníci nově mohou reklamace i vratky vyřídit přes Z-Boxy bez tištění štítků. . Služba je dostupná všem e-shopům napojeným na její systém.

Zákazníci e-shopů budou nově moci vracet zakoupené zboží prostřednictvím sítě výdejních boxů Zásilkovny.

Za pět let by v Evropě neměl být stát, kde by nešlo sehnat sportovní vybavení od e-shopu Sportega. Alespoň takový plán má brněnská společnost, která letos zaznamenala rekordní tržby a po letech půstu...

Známý český internetový obchod 4home, který přes dvacet let prodává bytový textil, doplňky do domácnosti či vybavení na zahradu, se dostal do vážných finančních problémů.

Heureka, která v České republice spolupracuje s více než 50 tisíci e-shopů, upozorňuje, že nové povinnosti plynoucí z AI Act se mohou týkat i běžných internetových obchodů.

Tuzemské e-shopy stojí před velkou výzvou. Přestože jsou po technické stránce na příchod evropského nařízení o umělé inteligenci (AI Act) většinou připraveny, v samotných povinnostech stále tápou. Nová pravidla, která vstupují v platnost již tuto neděli, zavádějí přísné nároky na transparentnost.

Na podvodníka narazil muž z Olomouce, když si na internetu vyhlédl nabízenou herní konzoli PlayStation 5 Pro. Uhradil požadovanou částku. Požadovaného zboží se však nedočkal a e-shop, na kterém konzoli objednal, zmizel.

Co dělat, když vám osobní trenér po dvou lekcích zruší zbytek tréninků a místo vrácení peněz nabídne jen slevový kód do e-shopu? Přečtěte si příběh o zklamání a frustraci, která přišla po slibném začátku fitness cesty. The post Osobní trenér ve fitku mi po týdnu zrušil lekce. Místo vrácení peněz mi nabídl jen slevový kód do e-shopu appeared first on Prima Inspirace.

Tour de France má letos jasného vítěze a fanoušci se vrhli na týmové dresy, čepice a lahve. Přesně na tuhle vlnu čekali i kyberzločinci. Společnost Check Point Software Technologies napočítala během prvního pololetí 63 nově registrovaných domén spojených s letošní Tour a část z nich podle ní nese klasické znaky podvodných obchodů. Nabízí nereálné slevy, chybějící údaje o provozovateli a formuláře, které si říkají o číslo platební karty.

Důvěra v e-shop se potvrdí, nebo zmizí ve chvíli, kdy zákazník vrací zboží. Vratky se staly pro klienta klíčové a nemusí je ani využít. Ale musí vědět, že může, píše v komentáři generální ředitel společnosti PPL CZ Petr Horák.

Konec zdlouhavému hledání formulářů nebo e-mailových adres. Od příštího roku budou muset e-shopy, banky i další podnikatelé umožnit odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku pomocí zvláštního tlačítka na svém webu.

Tesco rozšiřuje svůj rozvoz potravin objednaných přes e-shop do oblasti Lipenska. Zákazníci v Lipně nad Vltavou, Frymburku, Slupečné, Loučovicích a dalších okolních obcích si tak nově mohou nechat doručit kompletní nákup přímo ke dveřím.

Nová celní pravidla od roku 2026 zásadně změní vaše nákupy na populárních asijských e-shopech. Co vás čeká a jak se na to připravit?

Po vysoké škole začínal Ivan Utěšil v EP Group Daniela Křetínského. Zhruba před čtyřmi a půl roky však dostal za úkol dokončit strategické propojení s Makrem, což ho postupně přivedlo do čela online supermarketu Košík.cz, jehož cíle bylo nutné zcela změnit. Po dvou letech, kdy obě firmy ladily vzájemnou spolupráci a synergie, je už jasné, jak má vypadat finální služba. Teď je před nimi podle samotného Utěšila šest až dvanáct měsíců, během nichž ji chtějí definitivně doladit. Jejími pilíři mají být jednoduchost, ultimátní čerstvost a rychlost. Košík se chce stát e-shopem s nejdostupnějším dodáním v regionech i pro menší rychlé objednávky. Ještě před dvěma lety ho lidé využívali hlavně pro plánované velké nákupy, nyní ale mohou mít zákazníci doma nákup od jedné koruny už za 60 až 90 minut nebo plánovat příjezd kurýra s přesností na půl hodiny podle dané lokality.

Rohlík spustil vlastní aplikaci pro ChatGPT. Umělá inteligence vyhledá produkty, připraví recept i košík, objednávku ale zákazník dokončí v e-shopu.

Nové evropské clo na drobné zásilky z Číny může výrazně změnit nákupní chování českých spotřebitelů. Podle průzkumu plánují téměř dvě třetiny lidí omezit nákupy na platformách, jako jsou Temu, Shein nebo AliExpress, protože i u levného zboží nově zaplatí za každou položku tříeurový poplatek. Změna by tuzemským e-shopům mohla přinést stovky milionů korun ročně, odborníci ale upozorňují, že jejich provozovatelé budou muset o zákazníky dál aktivně bojovat. S čínskými internetovými tržišti má alespoň nějakou zkušenost nadpoloviční většina Čechů nakupujících online. Na e-shopech, jako je třeba Temu, Shein či AliExpress, si obvykle pořizují nejrůznější doplňky do domácnosti, oblečení, hračky nebo elektroniku za pár korun. Celkově ale na těchto asijských marketplacech utratí desítky miliard ročně.

Na jedné adrese mohou sídlit tisíce společností, a přesto to nemusí znamenat nic podezřelého. Podle Romana Sokoly, majitele společnosti Ofigo, se pohled na firemní virtuální sídla mění. Místo nástroje, který měl podnikatele skrýt před úřady, jde dnes hlavně o praktické řešení, které usnadňuje podnikání, říká.

E-shopy se brzdy dočkají nové povinnosti. Poslanci přijali novelu, která internetovým obchodům uloží zavést zvláštní tlačítko pro odstoupení od smlouvy. Přestože zákon požaduje, aby bylo dobře viditelné a snadno dostupné, neříká už přesně, kde má být umístěno. Právě to podle obchodníků i právníků může vyvolat nejistotu a spory s dozorovými orgány.

E-shopy se brzdy dočkají nové povinnosti. Poslanci přijali novelu, která internetovým obchodům uloží zavést zvláštní tlačítko pro odstoupení od smlouvy. Přestože zákon požaduje, aby bylo dobře viditelné a snadno dostupné, neříká už přesně, kde má být umístěno. Právě to podle obchodníků i právníků může vyvolat nejistotu a spory s dozorovými orgány. The post Nové tlačítko má usnadnit vracení zboží. E-shopy ale nevědí, kam ho dát. Rozhodnou soudy? appeared first on Česká justice.

Majitelé e-shopů budou mít velmi brzy novou povinnost. Poslanci v pátek schválili novelu zákona, která jim přikazuje zákazníkům ještě víc usnadnit vracení zboží ve dvoutýdenní lhůtě.

Vrátit zboží koupené přes internet má být jednodušší. Poslanci schválili změnu, podle které budou muset e-shopy nabídnout zákazníkům přímo na webu tlačítko pro odstoupení od nákupu.

Máme za to, že zboží z e-shopu můžeme automaticky do 14 dnů bez problémů vrátit. Jenže není tomu tak vždy. Zákon stanoví výjimky, o kterých je dobré vědět. Ušetří nám to jak peníze, tak čas i nervy.

Během půl roku vyrostla jejich firma na montování žaluzií ze dvou lidí na dvacet, po šesti letech je jich stovka. Přitom společnost Demaxia provozující e-shop Žaluzieee.cz měla namále – to když v jednu chvíli z měsíce na měsíc zvedla obrat o polovinu a následně zjistila, že si počítala tak malou marži, až neměla na faktury. „Pokud rostete, nebo i když nerostete – kontrolujte si marži, je to velmi důležité,“ radí spolumajitel a CEO firmy Marek Pščolka.

Dva sourozenci převzali rodinnou drogerii Lavonio v malém moravském Slavičíně a z lokálního kamenného obchodu vybudovali e-shop, který prodává ve 14 zemích Evropy. „Základem je mít co nejvíc lokalizovaný e-shop, aby zákazník téměř nepoznal, že nejste z jejich země,“ říká spolumajitelka internetového obchodu Lavonio Marie Koudelová v dalším díle podcastu platformy DoToho!

Když v roce 2015 marketér David Buchta, ekonom Martin Lukáš a chemik Jan Klusák zakládali v Ostravě firmu Primulus Group, bylo to proto, že jako sportovci po třicítce hledali kvalitní přípravek na přirozenou podporu testosteronu, který jim na tuzemském trhu zkrátka a dobře chyběl. Doufali, že pokud se jejich byznys rozjede, mohl by z toho být „dobrý přivýdělek“. Nyní trio kamarádů řídí podnik, kterému z důvodu vysoké poptávky přestávají stačit vlastní výrobní kapacity.  Že by ze společného projektu mohla někdy vzniknout firma s více než dvěma desítkami zaměstnanců, vlastním vývojem a výrobou kosmetiky a ročním obratem přes sto milionů korun, pochopitelně nikdo z nich zprvu nedoufal. Ačkoliv, jisté náznaky, či snad lépe řečeno domněnky, zde byly.

Už přes čtvrt století funguje rodinné cukrářství Ollies, které vzniklo v roce 1999 v Ostravě. Nejprve dobylo moravskoslezský region a od roku 2022 si mohou na dortech a makronkách pochutnávat i obyvatelé a turisté v Praze. „Máme ambici stát se největší prémiovou cukrářskou značkou v Česku,” říká v rozhovoru spolumajitel Ollies Jakub Gondek, který nyní firmu řídí se svojí sestrou Terezou.

Kratom by se měl prodávat až od 21 let, zatížit vyšší DPH i spotřební daní a nabízet pouze v přísně kontrolovaných provozovnách. Odborníci většinu vládního návrhu podporují, zákaz e-shopů ale odmítají. Varují, že by zákazníky mohl vytlačit na darknet a do nelegálního obchodu.

Ušetřit peníze za díly na motocykly online jde a často je to jednodušší, než se zdá. Stačí postupovat opatrně, porovnávat nabídky a umět poznat opravdu výhodnou koupi od nabídky, která vypadá levně, ale může přinést potíže. V tomto článku si vysvětlíme, jak nakupovat díly na internetu chytře, rychle a bezpečně, abyste jezdili bez zbytečných výdajů.

Kramp rozšiřuje svou digitální nabídku služeb: s novým e-shopem Kramp mohou specializovaní prodejci svým zákazníkům okamžitě nabídnout moderní online přístup k rozsáhlému sortimentu Kramp.

Čínská tržiště už nejsou tak levná jako dřív – nové evropské clo a připravované další poplatky mohou zdražit běžné objednávky i o desítky procent.

Ověřili jsme, jak funguje placení celního paušálu u zboží do 150 eur. AliExpress i Temu vezmou veškerou administrativu na sebe. Zákazníka na celnici zastoupí, ten se nemusí o nic starat.

Od července začala platit nová evropská pravidla pro malé zásilky do hodnoty 150 eur z e-shopů a online tržišť z Číny a dalších zemí mimo EU. Clo musí uhradit dokonce i zákazníci, kteří si objednali zboží ještě před prázdninami. Není to jediná věc, kvůli níž se lidé rozčilují.

Od 1. července se za zboží do 150 eur poslané ze zemí mimo EU platí clo. Koncem roku 2026 se zavede ještě manipulační poplatek. Za dva roky pak přijdou úplně nová celní pravidla.

Nová evropská cla na balíčky z čínských tržišť nejsou dokonalá, ale dočasně dávají smysl.

Levné balíčky z mimoevropských e-shopů čeká zásadní změna. EU ruší bezcelní režim pro zásilky do 150 eur a zákazníci nově zaplatí tři eura za každý typ zboží v balíčku. Výsledkem mohou být vyšší ceny, ale i rychlejší doručování ze skladů v Evropě.

Německý online prodejce módy About You pouští na své online tržiště české obchodníky. Těm má nově umožnit nabízet zboží prostřednictvím platformy aboutyou.cz napříč Evropou. V první vlně zapojil přibližně 800 prodejců s nabídkou 140 000 produktů.

Dámy a pánové, za červen 2026 jsem na e-shopu 1701.

Zásilka otevře výdejní boxy i pro ostatní e-shopy. Zároveň zavádí natrvalo sobotní doručování v Praze, Brně a Ostravě. Během sezóny, tedy v posledních měsících roku 2026, bude doručovat v sobotu po celé České republice.

Od 24. června běží oficiální e-shop s českými elektronickými dálničními známkami na adrese edalnice.gov.cz.

Zásilkovna od 1. července zpřístupní svou síť více než 6 500 Z-Boxů všem českým e-shopům. Internetoví obchodníci budou moci podávat zásilky přímo do samoobslužných boxů nepřetržitě, tedy 24 hodin denně a sedm dní v týdnu. Samotné podání bude zdarma, obchodníci zaplatí pouze standardní cenu přepravy podle svého tarifu.

V předchozích článcích jsem popsala zkušenost své babičky s nákupem údajně ortopedických sandálů z e-shopu Ortorex.

Online supermarket Košík.cz změnil systém minimálních objednávek a plánuje další novinky. Obchodní ředitel Jan Navrátil v rozhovoru mluví o vstupu nové exkluzivní značky, kterou e-shop uvede už brzy. A také o tom, jak se zaměřuje na získání mladší generace zákazníků i posílení segmentu čerstvých potravin.

Nakupujete online a spoléhate na hodnocení ostatních? Možná byste měli být opatrnější. Česká obchodní inspekce odhalila, že řada e-shopů systematicky zatajuje, že recenzenti dostali zboží zdarma. Jde o klasickou skrytou reklamu, která porušuje zákon a může vás přimět k nákupu něčeho, co byste si jinak nekoupili. Zjistěte, jak se bránit a na co si dát pozor.

Tříeurové clo na menší balíčky zdraží zásilky z Temu nebo Shein o 70 procent, ale podmínky pro prodejce z EU a asijskými tržišti ale samo o sobě nesrovná. Píše to v komentáři partner poradenské skupiny Moore CR Radovan Hauk.