E-shop

Tržby v maloobchodě se v říjnu podle Českého statistického úřadu reálně zvýšily meziročně o 2,8 % a meziměsíčně o 0,4 %. K rekordním číslům z covidového roku 2021 ale mají podle analytiků stále daleko.

V období slev a vánočních nákupů roste zájem o čínské e-shopy. Vyplývá to z průzkumu společnosti Patron GO, kterého se zúčastnilo téměř 3000 respondentů, z nichž bylo 66 procent ve věku 18 až 25 let.

Letošní Black Friday naplno rozjel trend slevových kupónů. E-shopy jej prezentují jako volitelný bonus, podle ČOI však jde o regulérní slevu, která musí vstupovat do výpočtu cen. Ve výsledku tak mnoho „slev“ vlastně ani slevami nebylo.

Vánoce jsou obdobím radosti – a také obdobím rekordního počtu balíků putujících po celé zemi. Ať už objednáváte dárky na poslední chvíli, nebo se snažíte využít předvánočních slev, může se stát, že zásilka dorazí poničená, nekompletní nebo dokonce vůbec nepřijde. V takové situaci je důležitě nenechat se zaskočit. Přinášíme vám přehledný návod, co v jednotlivých situacích dělat, abyste se dočkali rychlého vyřízení a bez zbytečných nervů.

Obchodníci na internetu našli nový trik, jak vykouzlit pro zákazníky lákavou cenu. Se slevami podle analýzy společnosti Apify manipulují pomocí kupónů.

Nepříjemné překvapení zažili mniši Benediktinského arciopatství svatého Vojtěcha a svaté Markéty na pražském Břevnově. E-mailem se na ně obrátil muž, aby si prověřil preparát prodávaný on-line, který měli vyrábět právě v tomto klášteře. Díky dotazu se tak řeholníci dozvěděli, že se na ně bez jejich vědomí odkazují internetoví podvodníci.

Fitness e-shop GymBeam získal od investorů třicet milionů eur výměnou za dvanáct procent ve firmě. To firmu oceňuje na částku okolo šesti miliard korun. Expanzi může nakopnout i nabídka půjčky na dalších osmdesát milionů eur.

Letošní analýza od projektu Hlídač shopů ukázala rozmach slevových kuponů, kterými se některé české e-shopy snaží obcházet pravidla pro uvádění slev. Zahraniční tržiště si s pravidly hlavu nelámou vůbec.

Řetězec drogerií Teta začal spolupracovat s rozvážkovou službou Wolt. Zákazníci si tak mohou přes aplikaci Wolt nově objednat veškeré drogistické zboží z Tety a nechat si jej doručit až ke dveřím.

Většina lidí si chce dárky z e-shopů vyzvednout rychle a bez front, ideálně v samoobslužném boxu. Jenže před Vánoci jsou boxy přeplněné a doručování objednaných balíčků drhne. Stále častěji se proto ozývají stížnosti na delší dobu dodání nebo na uložení do nečekaně vzdálených míst.

V online prodeji potravin nechce zůstat pozadu žádný obchodní řetězec. Udržet takový model ale není snadné, konkurence je silná a konkrétně trh v Česku už značně rozdělený, míní oslovení experti. Naznačuje to i případ Billy, která po velkých ambicích oznámila konec svého e-shopu.

Dálniční známky 2026 zdraží. Naučte se poznat neoficiální e-shopy, vyhnout se skrytým poplatkům a koupit známku bezpečně.

Nakupování potravin online s dovozem až ke dveřím je v Česku čím dál tím populárnější. Není proto divu, že se do tohoto podnikání vrhl i nejeden řetězec provozující klasické supermarkety. Trh je to ale neúprosný a ne každý na něm může uspět. S vlastním e-shopem nyní končí Billa, která se chce soustředit na jiné oblasti své činnosti a rozvoz zboží zákazníkům zajistí jinak.

Český trh s on-line prodejem potravin a rozvozových služeb prochází proměnou. Po dvou letech provozu končí vlastní e-shop společnosti Billa, kterou stále vyšší náklady přiměly přesunout logistiku výhradně na ostatní kurýrní platformy. Naopak on-line supermarket Rohlík hlásí rekordní tržby a očekává zisk už v příštím roce. Výrazně si polepšila také dovážková foodora, která rychle rozšiřuje spolupráce s retailery. Stabilní růst hlásí i zážitkový portál Slevomat.

TikTok podniká největší krok ve své e-commerce strategii od vstupu na americký trh – jeho tržiště TikTok Shop se rychle mění v platformu pro prodej luxusních módních doplňků. Podle informací agentury Bloomberg se na TikTok Shopu dnes běžně nabízejí kabelky Hermès a Chanel za více než 11 tisíc dolarů, tedy téměř 230 tisíc korun, limitované tenisky od Nike či Louis Vuitton a dokonce hodinky Rolex nebo Cartier.

Čtvrtletní tržby společnosti Alibaba Group Holding meziročně stouply o pět procent. Čistý zisk i přes propad překonal očekávání analytiků.

Čínská platforma TEMU se agresivně prosazuje na evropském trhu a nyní na to doplácejí i české obchody. Produkty nabízí za velmi nízké ceny a obchází pravidla. Důsledky potom dopadají často i na nevinné obchody.

Evropský trh by měl zvážit dočasné zastavení činnosti čínských e-commerce platforem Shein a Temu, dokud nevznikne jasný legislativní rámec pro jejich působení v regionu. V rozhovoru pro francouzskou stanici BFM Business TV to uvedl generální ředitel maloobchodní skupiny Casino, Philippe Palazzi. Jeho výrok přichází v době rostoucího politického tlaku na oba rychle expandující online giganty.

Už v příštím roce by mohla skončit celní výjimka pro zásilky z Asie. Cla se pohybují do desítek procent, ale často jsou spíš minimální.

Do leckterých českých domácností letos přiletí s dárky pod vánoční stromeček čínský drak jménem Temu. Rok od roku takových domácností přibývá. Také proto, že Temu, obdobně jako další asijští giganti z oboru elektronické komerce, využívá skuliny v celním režimu a kašle na zdejší pravidla.

Čechům se teď nechce pátrat po slevách, naopak nakupují spíš impulsivně. Vůči obchodníkům jsou ale zároveň zdrženlivější, během nakupování jsou opatrní a častěji počítají s potenciálními problémy. Vyplývá to z aktuálního průzkumu online platební služby Skip Pay, která patří do skupiny ČSOB, mezi 695 respondenty.

Black Friday je pro obchody zlatý důl. Zatím mají žně hlavně e-shopy, ale to se změní. Kamenné obchody se totiž mění a už brzo nabídnou výhody obou možností nákupů, píše v komentáři spoluzakladatel startupu Buylo Josef Voda.

Tvrdý postup proti nebezpečným výrobkům nebo přísnější ochrana před manipulací na internetu. To jsou některé z cílů agendy pro ochranu spotřebitelů do roku 2030, kterou představila tento týden Evropská komise. Pojmenovala neduhy, které trápí evropské spotřebitele a vytyčila si cíle, jak se jich zbavit.

Výdaje českých domácností v předvánočním období porostou výrazně rychleji, než je evropský průměr. Češi si dopřejí především menší radosti, jako je kosmetika, móda, ale například také zážitky. I tak ale tuzemské rodiny nepatří mezi absolutní evropskou špičku v utrácení.

V březnu roku 2023 rakouský řetězec Billa v Česku spustil pilotní testování svého e-shopu. Zařadil se tak po bok velkých hráčů na trhu, Tesca, Globusu nebo Makra či Coopu. Těžkou disciplínu ale nezvládl a končí. Investovat chce v novém roce hlavně do nových technologií a kamenných obchodů.

Chystáte se během Black Friday nakupovat dárky na Vánoce? Dejte si pozor, abyste nic nekupovali z těchto webů, okradou vás o peníze.

Obchodní řetězec Billa ukončí v Česku k 31. lednu 2026 provoz svého e-shopu, který rozváží potraviny a další zboží v Praze, Brně a okolí. Firma se chce soustředit na prodej a rozvoz prostřednictvím partnerských kurýrních služeb. Díky nim dokáže obsloužit víc zákazníků, řekla mluvčí Billy Dana Bratánková.

Množství falešných e-shopů roste. Podvodníci často lákají na přemrštěné slevy a tlačí na platbu předem. Experti radí, na co si dát pozor.

Celní výjimky pro zásilky do 150 eur skončí už příští rok. Původně měla přestat platit až v roce 2028. EU chce zamezit záplavě levných čínských produktů.

S blížícími se Vánocemi začíná pomalu, ale jistě čas shánění dárků pod stromeček. Nabídka různých e-shopů je nezměrná a před Vánocemi obvykle ještě roste. Velkou část nabízeného zboží, zejména v oblasti elektroniky, však tvoří levné výrobky z Číny, které mohou být pro své nedokonalé provedení životu nebezpečné.

AI ulehčuje život, ale přidělává vrásky provozovatelům webů. Roboti si totiž z internetu berou, co chtějí, a weby to stojí výkon i peníze, píše v komentáři odborník na rychlost webů Martin Michálek ze společnosti PageSpeed.cz.

Umělá inteligence začíná za lidi volat do obchodů, hlídat slevy a sama nakupovat. Co to znamená pro zákazníky a jak moc se bojí e-shopy?

Asijská online tržiště jako Temu, Shein či AliExpress zaplavují Evropu zbožím. Je levné – i proto, že si nelámou hlavu s evropskými normami. Místní výrobci a obchodníci logicky upozorňují na neférovou konkurenci. Jenže snahy o regulaci narážejí na limity evropského úředního aparátu. Co tedy s tím? Pomůže ještě tvrdší regulace?

Kratom si v Česku koupí už jen dospělí - ve speciálních obchodech s licencí. V automatech je zakázaný kvůli nařízení vlády, které látku řadí na seznam "psychomodulačních substancí s regulovaným prodejem". Stát si slibuje, že se k látce nedostanou děti. A uživatelé dostanou garantovanou jakost.

Turnovské pivnice spustily nový e-shop, kde si můžete objednat poctivé uzeniny od mistra řezníka, čerstvé pečivo, merch i řemeslné Turnovské pivo. Zaplatíte online a…

Falešný e-shop oklamal devětadvacetiletého muže z Olomouce. Objednal si na něm mobilní telefon a chytré hodinky, poslal peníze, ale zboží se nedočkal. Pak zjistil, že stránka prodejce již neexistuje. Přišel o 33 tisíc korun.

Technologický gigant Google přišel na začátku listopadu s letošním přehledem Google Holiday 100. Jedná se o stovku položek, které v období od května do září 2025 zaznamenaly ve vyhledávání největší nárůst zájmu amerických uživatelů.

O výdejní boxy je vysoký zájem a jejich síť se neustále rozšiřuje, dnes už je jich v ulicích českých měst přes deset tisíc. Často jsou na místech, kde překáží nebo hyzdí veřejný prostor. Situace se ale posouvá k lepšímu.

Zásilkovna reaguje na množící se stížnosti ohledně zpoždění zásilek nebo nechtěná přesměrování na jiná výdejní místa. Novinka má vylepšit situaci alespoň u Z-boxů.

V podzimním kole potravinové sbírky se v sobotu v obchodech v Česku vybralo rekordních 719 tun zboží, o patnáct procent více než loni. Lidé darovali 645 tun potravin a 74 tun hygienických potřeb. Do úterý 18. listopadu mohou stále darovat zboží nákupem v internetových obchodech. Uvedly to Česká federace potravinových bank a Svaz obchodu a cestovního ruchu.

Přibližně ve 2800 prodejnách se v sobotu konalo podzimní kolo národní sbírky potravin. Lidé v něm mohli darovat potřebným potraviny či drogerii. Pomoc následně putuje opuštěným seniorům, rodinám v krizi, lidem bez domova či s handicapem. Letos se zapojilo rekordních pět tisíc dobrovolníků. Sbírka bude pokračovat ještě on-line do poloviny listopadu.

Zítra se v rámci podzimní národní Sbírky potravin zapojí rekordní počet 2800 kamenných prodejen po celé České republice. A nejen to, poprvé budou mít lidé možnost darovat potraviny a drogerii také v šesti e-shopech, kde bude sbírka probíhat až do 21. listopadu.

V roce 2023 bylo Rakousko sedmým největším obchodním partnerem Česka. Na celkovém obratu zdejšího zahraničního obchodu se podílelo 3,4 procentaTuzemské firmy na rakouský trh nejčastěji vyvážejí stroje, dopravní prostředky a elektroniku. Opačným směrem zase putuje především chemické produkt, farmaceutika a potravinyObě země si jsou kulturně blízko. Největší výzvu tak představuje především jazyková bariéra, bez znalosti němčiny se člověk v B2B segmentu neuchytíRakušané jsou rovněž známí přísnými regulačními požadavky i formálnějším vystupováním. Zároveň ale bývají vůči důvěryhodným firmám loajálnější, říká šéfka Austrian Business Agency pro CEE region Birgit Reiter-Braunwieser Rakousko a Česko spolu sdílí nejen zhruba 470 kilometrů dlouhou hranici, ale také několik set let společné historie. A i když po nemalou část této doby se nejednalo o vztah rovnocenný a idylický, dnes jsou z obou zemí velmi dobří obchodní partneři.

Na Zásilkovnu se množí stížnosti kvůli doručování balíků. Jedním lékem bude zkrácení úložní doby na výdejnách. Druhým možnost nastavit si preferenci doručení.

Údaje o kartách se dnes přes internet valí v obřím proudu. Platíme na e-shopech, ukládáme kartu pro příští použití, posíláme balíky peněz platebními branami. To všechno stojí na šifrách a ověřování, kterým jsme si zvykli věřit. Jenže do hry vstupuje nová proměnná: kvantové počítače. A s nimi riziko, že to, co je dnes bezpečné, může být zítra čitelné jako otevřená kniha.

Díky současnému rychlému rozvoji takzvaných RFID štítků dochází v kamenných obchodech k významné revoluciNová technologie poskytuje lepší přehled o množství zboží v prodejně, usnadňuje proces placení a přináší možnost nabízet zákazníkům personalizované slevyPodle šéfa českého startupu Buylo Josefa Vody se trh s RFID štítky v příštích pěti letech rozroste až na 40 miliard dolarů Doba čárových kódů se po více než 50 letech postupně chýlí ke konci. Může za to současný rozmach takzvaných RFID štítků, což jsou malá elektronická zařízení, která umožňují bezkontaktní identifikaci a sledování objektů pomocí rádiových vln. Velkou výhodou této technologie oproti čárovým kódům je především fakt, že pro identifikaci zboží není nutné každou věc naskenovat zvlášť, jelikož celý systém zvládne rozpoznat veškeré položky ve svém okolí.

Francie by mohla zakázat společnosti Shein přístup na tamní trh, pokud by tento čínský internetový prodejce obnovil prodej sexuálních hraček v podobě dětských panenek. Uvedl to francouzský ministr financí Roland Lescure. Čínský e-shop Shein se rozhodl nabídku sexuálních hraček stáhnout z prodeje po tlaku francouzských regulačních orgánů.

Nové AlzaBoxy fungují jako bezplatný Wi-Fi hotspot. Na displejích se může zobrazit informační tabule města či obce. Pilotní projekt Alza testuje v šesti lokalitách.

Podle průzkumu pro společnost Shoptet jsou výdejní boxy nejoblíbenějším způsobem doručení zásilek. Přibližně 19 procent Čechů si ovšem myslí, že kazí vzhled veřejného prostoruProvozovatelé boxů tvrdí, že na zlepšení jejich podoby intenzivně pracují, a to i ve spolupráci s městy, památkáři či architektyNově instalované boxy často mají minimalistické pojetí bez nápadných barev či dokonce bez loga jeho vlastníkaO zlepšení vzhledu a umístění výdejních boxů se snaží rovněž spolek Naše kultivovaná města, který nedávno představil strategii, jež se tímto problémem zabývá V posledních letech se po celém Česku výrazně zvýšil počet výdejních boxů, které lidé využívají zejména při objednávkách z internetových obchodů. Společnosti jako Zásilkovna, PPL, Alza, GLS, Balíkovna či OXPoint aktuálně provozují zhruba 12 tisíc boxů, což představuje meziroční nárůst zhruba o tři tisíce.

mBank dočasně vypne některé služby. Odstávka proběhne v neděli 26. října od půl třetí v noci do deváté hodiny ranní, takže většiny klientů by se neměla dotknout.

Prodejce parfémů, šperků a hodinek Vivantis chce otevřít síť vlastních kamenných prodejen. V nové strategii zefektivní provoz, proškrtá nabídku a zváží, zda se vyplatí mít tolik e-shopů.

GLS má v ulicích již 1300 boxů, za půl roku postaví dalších 700. Nově je navzájem sdílí s konkurenční společností DPD. Spolupráce mezi dopravci přibývají, míst pro nové boxy už moc není.

Obchodní řetězec Globus přidává třetí hypermarket v Česku, kde si lidé mohou objednat nákup přes internet a pak si ho osobně vyzvednout. Nově takovou možnost mají v pražských Čakovicích, oznámil řetězec v dnešní zprávě.

Otevřeli jste výdejní box a váš balíček v něm nebyl? Nebo jste uvnitř dokonce našli balíček cizí? S boomem tohoto typu doručování nejde zdaleka o ojedinělou situaci. Poradíme, jak dodržováním jednoduchých pravidel ochráníte sebe i svůj balíček a vyhnete se zbytečným komplikacím.