Hanka si skočila do obchodu pro pár věcí. U pokladny se ale dostala do situace, kdy se cítila trapně a zahanbeně. Pokladní se smála a něco říkala, ale nebylo jasné komu. „Byla jsem přesvědčená, že se vysmívá mně,“ říká Hana. Co se vlastně stalo? A jak to vidí samotné prodavačky?
V brněnské městské části Královo Pole byla ve čtvrtek otevřena první bezobslužná prodejna potravin od provozovatele Klikni & vezmi 24/7 s nepřetržitým provozem. Nový obchod přináší možnost zajistit si základní nákup kdykoliv během dne i noci. Zároveň se jedná o první bezobslužnou prodejnu v Brně fungující na platformě Storeup. Prodejna se nachází na adrese Jana Babáka […]
Outletový koncept řetězce Lidl má jasno o dalším kroku. Nová prodejna s názvem Lidl Outlet Moravia otevře v Ostravě v pondělí 2. března 2026 v 9 hodin. Nacházet se bude v areálu Outlet Arena Moravia na ulici Hlučínská.
Roman zašel jen rychle nakoupit pár věcí přes samoobslužnou pokladnu. Místo toho ho obsluha veřejně seřvala za chybu, kterou neudělal. „Nejsem ochotný nechat si nadávat za něco, co zavinil někdo jiný," říká. Co dělat, když se k vám zaměstnanec chová nefér?
V brněnské městské části Králova Pole se otevřela první bezobslužná prodejna Klikni & vezmi. Nonstop prodejna vznikla na rohu ulic Jana Babáka a Tererovy v prostorách, kde dříve fungovala restaurace U Sojky. Nový koncept slibuje nakupování bez prodavačů a bez omezení otevírací dobou. Dveře obchodu se zákazníkům poprvé otevřely 19. února.
Akcie Walmartu utrpěly propad ve čtvrtek ráno poté, co tento maloobchodní gigant překonal očekávání ohledně zisku za čtvrté fiskální čtvrtletí, ale poskytl neuspokojivý výhled na aktuální čtvrtletí a celý rok.
Hotovost s sebou v poslední době nosí stále méně Čechů. Své o tom ví majitelka obchodu s domácími výrobky ze Středočeského kraje. „Nabídla jsem možnost platit QR kódem. Vydržela jsem to 14 dní, vůbec to nefungovalo. Bylo to peklo. To raději přijdu o zákazníky,“ svěřila se redakci.
Prodejny bez obsluhy, zvláště na malých obcích, jsou už běžným trendem. Významně tím šetří kapsu zřizovateli, nejčastěji obci, a přitom nabízí lidem základní sortiment zboží. Mimo to však přibývá především na venkově stále více větších, dobře prosperujících samoobsluh, které mají v běžné pracovní době personál. Po odchodu poslední prodavačky však obchod neosiří. Funguje dál, a to včetně nedělí či svátků.
V České republice bylo vloni podáno celkem 1 189 insolvenčních návrhů, což představuje meziroční nárůst o 8,7 procentaDochází k tomu i navzdory relativně dobrému stavu tuzemské ekonomiky. Loňský bankrot firmy je totiž obvykle důsledkem její situace dva nebo tři roky nazpětPodíl nových insolvencí roste třeba v odvětví maloobchodu, za čímž stojí agresivní konkurence online tržišť z Číny Počet českých firem, které v uplynulém roce zbankrotovaly, se opět zvýšil. Vyplývá to z nové analýzy společnosti Coface, podle níž bylo loni v tuzemsku podáno celkem 1 189 insolvenčních návrhů, což představuje meziročně o 8,7 procenta více. Dynamika růstu bankrotů je kvůli tomu nejvyšší od roku 2019.
Německý textilní diskont KiK patří mezi oblíbené obchody českých zákazníků. Teď ale přišla zpráva, která mnohé znepokojila. Řetězec oznámil, že ukončí provoz několika desítek prodejen.
„Náš koncept 24/7 a jeho masivní rozvoj představují skutečnou revoluci v maloobchodě, což dokazuje i to, že se začíná uplatňovat v několika dalších zemích,“ říká Lukáš Němčík, místopředseda představenstva skupiny COOP. První automatizovanou prodejnu 24/7 otevřel Svaz českých a moravských spotřebních družstev, který sdružuje družstva provozující obchody pod značkou COOP, v roce 2022 v jihočeských Strakonicích. Po […]
AI dnes pokladnám pomáhá zrychlovat procesy a předcházet chybám i ztrátám. Uplatnění však nachází i v dalších oblastech maloobchodu. Kvůli rostoucí hrozbě kybernetických útoků je v současnosti klíčové dokonalé zabezpečení dat a platebních procesů. Standardem se také stává cloudová konektivita. Klíčovou součástí modernizace maloobchodu se staly samoobslužné pokladny. Mezi jejich hlavní benefity patří snížení nákladů […]
Největší dohledové centrum ve střední Evropě M2C SPACE loni výrazně zvýšilo počet odhalených krádeží v maloobchodech. V roce 2025 zachytilo o 17,6 procenta více incidentů než o rok dříve. Hodnota zboží, které se díky zásahu podařilo uchránit, vzrostla o 2,1 procenta.
Pokud chtěl v minulosti člověk nakoupit základní potraviny, musel obejít několik krámků, v každém vystát frontu a nechat se obsloužit u pultu. Ovšem 1. června roku 1955 se vše změnilo.
Veletrh EuroShop je mezinárodním centrem inovací v maloobchodu. Od 22. do 26. února 2026 se v německém Düsseldorfu představí přibližně 1 900 vystavovatelů z více než 50 zemí. Uvidíte nejnovější řešení a trendy v oblasti vybavení prodejních prostor, maloobchodních technologií, marketingu, osvětlení, gastronomických služeb a dalších segmentů. Vedle prezentací vystavovatelů nabídne EuroShop 2026 také pestrý […]
Přední rozvážková služba foodora rozšiřuje svou nabídku o sítě prodejen BonVeno a posiluje tak svou roli v segmentu rychlého doručování potravin. Od ledna si zákazníci mohou prostřednictvím aplikace foodora objednat čerstvé potraviny, hotová jídla, snacky i kvalitní kávu s doručením zhruba do 45 minut. Spolupráce reaguje na rostoucí poptávku po pohodlných a rychle dostupných možnostech […]
Společnost PENNY od 11. února rozšiřuje distribuci svých akčních letáků o 20 %. Reaguje tak na dlouhodobé nákupní chování zákazníků, kteří při plánování nákupů vycházejí především z tištěných letáků. Cílem je zajistit, aby se nejvýhodnější nabídky dostaly k co nejširšímu okruhu lidí. Rozšíření distribuce zároveň podporuje nový začátek akčního týdne, který PENNY představilo na začátku […]
Krádeží v českých obchodech přibylo v loňském roce o 15 procent. Zloději nejčastěji sáhnou po potravinách, alkoholu a drogerii. Policejní statistiky evidují 12 241 případů, hodnota odcizeného zboží přesáhla 75 milionů korun. Prodejci se brání, používají různé technologie a zabezpečení, aby zlodějům ztížili práci.
Dokážete si představit, že budete platit za vstup do vámi oblíbeného obchodu? Zdá se vám to jako hloupost? Možná čelíte jen realitě. V Německu se pomalu blíží novinka.
Nižší miliardy korun utratí podle odhadů odborníků Češi za oslavy svatého Valentýna. Romantické večeře trochu ustupují, naopak roste trend oslavit svátek zamilovaných doma. Mění se tak to, za co Češi utrácejí.
Zaplatit několik stovek ještě před tím, než si vezmete první zboží do ruky, zní jako přehnaná představa. Přesto se to už děje. Německý řetězec Aldi ve své londýnské prodejně testuje model, kdy zákazník musí před vstupem zaplatit 10 liber, tedy přibližně 300 korun.
Společnost PENNY od 11. února rozšiřuje distribuci svých akčních letáků o 20 %, což je reakcí nadlouhodobé nákupní chování zákazníků, kteří při plánování nákupů vycházejí především z tištěných letáků. Akční týden PENNY již od středy Rozšíření distribuce letáků má za cíl podporu nového začátku akčního týdne, který PENNY oznámilo na začátku měsíce. Akční nabídky v PENNY tak od začátku měsíce startují již ve středu, tedy o den dříve. Nakupujete podle reklamních letáků? Letáková kampaň…
Český maloobchod zažil na začátku února menší, ale ne nečekaný přetřes. Lidl oznámil strategii „Ceny v klidu. Trvale sníženo“ a místo další vlny krátkodobých akcí vsadil na dlouhodobé snížení cen vybraných základních potravin – bez časového omezení a bez nutnosti sledovat letáky. Jde o krok, který zasahuje do samotné podstaty cenové komunikace, na které obchodní řetězce v Česku dlouhodobě staví.
Prosincové statistiky maloobchodních prodejů ve Spojených státech výrazně zaostaly za očekáváními. Celkový objem nominálních tržeb v tomto sektoru meziměsíčně stagnoval, zatímco podle tržního konsenzu mělo dojít ke zvýšení o 0,4 procenta.
Zákazníci supermarketu Lidl si všimli další změny v sekci se zeleninou. Ti, kteří se ani v zimě nechtějí ochudit o pokrmy z cukety, budou možná u pokladen překvapeni. Zelenina, která se běžné prodává na váhu, je totiž nově na kusy.
Zákazník má vždycky pravdu. Tahle věta měla chránit spotřebitele, dnes ale často slouží jako omluva pro aroganci a nátlak. Firmy raději obětují vlastní zaměstnance než jednu špatnou recenzi. A kultura služeb na to tvrdě doplácí.
Podíl nezaměstnaných evidovaných na Úřadu práce v lednu vzrostl nad očekávání ze 4,8 % na 5,1 %, což je nejvyšší hodnota od února 2017. Leden je tradičně měsícem, kdy nezaměstnanost vlivem sezónnosti roste, a letošek nebyl výjimkou. Na trhu se projevil útlum sezónních prací – nejen ve stavebnictví a zemědělství, ale po vánočních svátcích také v maloobchodu či logistice.
Zlatá velryba je specializované, nezávislé rodinné knihkupectví, které funguje v Olomouci už sedmým rokem. Stojí za ním nadšená milovnice literatury Tereza Pařízková, která mu vdechla nezaměnitelný charakter a vytvořila kolem něj živou, početnou komunitu. Ani jí se samozřejmě nevyhnuly problémy a pády, ale s podporou rodiny dál bojuje o zachování svého malého literárního světa. „Pomohly by nám pevné ceny knih,“ říká.
Krádeží v českých obchodech přibývá a spolu s nimi roste i hodnota odcizeného zboží. Zloději se přitom stále častěji zaměřují na věci každodenní potřeby. Obchodníci zpřísňují zabezpečení, jenže tím narážejí na odpor části zákazníků.
V uplynulých 12 měsících se jen málokterému investorovi podařilo tak masivně navýšit své podíly ve velkých firmách jako českému podnikateli Danielu Křetínskému. Podle prestižního magazínu The Economist se z „české sfingy“ stal jeden z nejvlivnějších podnikatelů Evropy. Vyplácí se mu tak investice do odvětví nabízející nejdůležitější potřeby, jako je maloobchod nebo energetika.
PENNY mění od 4. února svou letákovou strategii. Nový akční týden začne vždy už ve středu a potrvá do úterý. Super víkend se posouvá na dřívější termín – nově začne v pátek a potrvá do neděle, tedy o jeden den déle než doposud. Akční nabídky patří dlouhodobě mezi hlavní lákadla zákazníků do prodejen PENNY. Díky […]
Maloobchodní tržby v Česku loni vzrostly o 3,5 procenta – solidní výsledek, který potvrzuje, že spotřebitelská nálada se po dvou letech útlumu vrátila k životu. Jenže prosincová čísla naznačují, že euforie má své meze. Růst zpomalil na 1,8 procenta a ukazuje, že Češi sice utrácejí, ale s rozvahou. Článek Češi utrácejí, ale opatrně. Maloobchod roste, tempo však zpomaluje se nejdříve objevil na Ekonomický magazín.
Při běžném nákupu v supermarketu si jich možná ani nevšimnete. Přesto jsou zrcadla umístěná pod pokladním pásem důležitou součástí vybavení moderních prodejen. Jejich hlavní funkcí je kontrola spodní části nákupních košíků a vozíků, a to jak kvůli prevenci krádeží, tak pro usnadnění práce pokladním.
Tržby v maloobchodě se loni v prosinci reálně meziročně zvýšily o 1,8 % a meziměsíčně snížily o 0,1 %. Za celý rok 2025 se tržby v maloobchodě zvýšily o 3,5 procenta.
Maloobchodní tržby v prosinci zaostaly za očekáváním – meziroční růst zpomalil z listopadových 4,5 na 1,8 procenta, meziměsíčně tržby klesly o 0,1 procenta. Slabší závěr roku je lehkým zklamáním, pravděpodobně však jde jen o korekci velmi silného listopadu, podpořeného akcí Black Friday. Za celý rok 2025 vzrostly maloobchodní tržby o 3,5 procenta a k solidnímu růstu mají našlápnuto i letos.
Navzdory silnému závěru roku a tradičně vysoké vánoční poptávce skončila prosincová čísla maloobchodu výrazně pod očekáváním trhu. Zatímco některé segmenty těžily z vyšších výdajů domácností, celkový výsledek analytiky nepříjemně překvapil.
Český maloobchod loni zaznamenal růst ve všech měsících, celkově tržby stouply o 3,5 procenta. K celoroční bilanci přispěl zájem o pohonné hmoty, nepotravinářské zboží i potraviny.
Českým obchodníkům se daří. Jejich tržby loni vzrostly v porovnání s rokem 2024 ve všech 12 měsících. Za celý rok pak maloobchodní tržby stouply podle dat, která ve čtvrtek zveřejnil Český statistický úřad (ČSÚ), o 3,5 procenta.
Video z obchodu s oblečením rozpoutalo diskuzi o problému, který mnoho prodavaček zažívá, ale málokdo o něm mluví nahlas. Markéta (28) se rozhodla sdílet svůj příběh napadení v práci. Incident, kvůli kterému nakonec opustila maloobchod, ukazuje, že agresivní chování zákazníků je běžnější, než si myslíme.
Praha - Maloobchodní tržby v Česku bez započtení prodejů a oprav motorových vozidel loni meziročně stouply o 3,5 procenta, o rok dříve vzrostly o 4,6 procenta. Loni zaznamenaly růst ve všech měsících roku, v prosinci růst zpomalil na 1,8 procenta, v listopadu činil po revizi 4,5 procenta. Údaje zveřejnil Český statistický úřad (ČSÚ).
Ještě před několika lety působily jako technologická kuriozita. Dnes se z automatických a samoobslužných prodejen stává běžná součást maloobchodu, a v některých regionech dokonce nutnost. Česká družstevní síť COOP plánuje do tří let otevřít další stovku prodejen v režimu 24/7, kde si zákazníci nakoupí bez přítomnosti obsluhy kdykoli během dne i noci. Navazuje tak na koncept, který se v Česku i zahraničí rychle prosazuje jako odpověď na nedostatek pracovníků, rostoucí náklady a měnící se nákupní chování.
Americký maloobchodní řetězec Walmart se v těchto dnech zapsal do burzovní historie, když jeho tržní hodnota poprvé překročila hranici jednoho bilionu dolarů.
Po letech šetření začínají Češi znovu utrácet. Stále ale rádi nakupují ve slevách a přednost dávají privátním značkám. Maloobchodu pomáhají klidnější ceny. Data Svazu obchodu a cestovního ruchu a výzkumné společnosti NIQ zároveň ukazují, že očekávání Čechů patří k nejlepším v Evropě, přestože si třeba na drahou elektroniku ještě netroufají.
Počet automatických samoobsluh bez pokladních roste. V Česku je jich už přibližně dvě stě, polovinu z nich provozuje Coop. Bez dotací by ale často nevznikly. Navíc jsou často v malých městech a vesnicích.
Americký maloobchodní řetězec Walmart se při úterním obchodování stal první maloobchodní firmou na světě, jejíž tržní hodnota překonala hranici jednoho bilionu dolarů. Zařadil se tak po bok technologických gigantů, jako jsou Nvidia nebo Alphabet. Akcie Walmartu za posledních dvanáct měsíců posílily o 28 procent.
Společnost Walmart při úterním obchodování jako první maloobchodní řetězec překonala tržní hodnotu bilion dolarů (20,6 bilionu korun). Zařadila se tak po bok technologických gigantů jako Nvidia nebo Alphabet. Za posledních 12 měsíců akcie Walmartu přidaly 28 procent.
Chcete si nakoupit v obchodě bez toho, aniž byste čekali, než vám prodavač namarkuje zboží? Dnes už to je téměř samozřejmost, automatizovaných prodejen přibývá.
Společnost BILLA Česká republika pokračuje v ambiciózním růstu své prodejní sítě i v roce 2026. Navazuje tak na mimořádně dynamický rok 2025, během něhož otevřela 15 nových a zrekonstruovala více než 40 stávajících prodejen a výrazně posílila svou dostupnost napříč regiony. I v letošním roce plánuje BILLA otevřít dalších 15 prodejen a pokračovat v rozvíjení úspěšné spolupráce s partnery v oblasti tzv. quick commerce. Dynamický rok […]
V loňském roce v Česku vzniklo 34 860 obchodních společností a 17 810 jich zaniklo. Na trhu přibylo 17 050 firem, což je o téměř čtvrtinu víc než v roce 2024. Vyplývá to z analýzy společnosti CRIF – Czech Credit Bureau.
Čínská internetová tržiště se v posledních letech stala miláčkem mnoha evropských zákazníků. Tyto e-shopy nabízí extrémně levné zboží a vytváří dojem, že si lidé mohou konečně dovolit nakupovat víc než dřív. Jenže zboží, které k zákazníkům přichází v malých balíčcích z druhého konce světa, není ani zas tak levné, ani tolik výhodné. Tak proč ho Unie zkrátka nezakáže?
Od ledna 2027 má odstartovat nová a jednodušší elektronická evidence tržeb. Má se vrátit k původním pokladnám i stávajícímu IT systému, vláda také plánuje co nejméně výjimek.
Na evropském pódiu předkapela, v Česku hlavní hvězda. Kytary.cz za čtvrt století vyladily svůj byznys do miliardové formy. Přesto zůstaly srdcovkou, která se nikam nehrne.