Česká obchodní inspekce

Vláda včera odložila projednávání návrhu zákona o ekodesignu výrobků, který má zajistit, že zboží nabízené na českém trhu bude v budoucnu šetrnější k životnímu prostředí. Vyplývá to z výsledků schůze kabinetu. Vybrané výrobky by podle návrhu zákona, který reaguje na novou směrnici Evropské unie, mělo jít třeba lépe opravit nebo recyklovat. Informace o vybraném zboží by také byly nově uloženy v takzvaném digitálním pase.

Prodavačka Lenka (42) z velkého potravinového řetězce popisuje, že lidé jsou v honbě za slevami čím dál vynalézavější. Jeden zákazník si přelepil slevu z jogurtu na lahev rumu, druhý chtěl 75% slevu na uherák, který vůbec nebyl v akci. Když mu ji odmítla uznat, začal vyhrožovat Českou obchodní inspekcí. Jak se podobným situacím bránit a kde leží hranice mezi chybou a pokusem o podvod?

Od 31. července letošního roku budou muset členské státy Evropské unie uplatňovat ve svých vnitrostátních předpisech nová unijní pravidla na podporu oprav zboží. Cílem těchto opatření je především vytvořit systém, který upřednostňuje opravu výrobku před nákupem nového. Předčasná likvidace opravitelného zboží totiž každoročně vede k obrovskému množství odpadu a spotřebě zdrojů. Spotřebitelé by tak nově měli mít právo požadovat, aby prodejci opravili výrobky, které jsou dle práva EU technicky opravitelné.

Česká obchodní inspekce rozdala v závěru minulého roku největším obchodním řetězcům za porušení pravidel slev a porušování zákona na ochranu spotřebitele pouhé čtyři pokuty dohromady za 1,7 milionu korun. Největší pokutu tentokrát musel zaplatit Lidl.

Billa se opět zařadila mezi řetězce, které klamou své zákazníky a nabízejí jim zboží ve falešných slevách.

Výrobky nabízené na českém trhu mají být v budoucnu šetrnější k životnímu prostředí. Mělo by je jít třeba lépe opravit nebo recyklovat. Vyplývá to z návrhu zákona, který reaguje na novou směrnici Evropské unie. Informace o vybraných výrobcích by také byly nově uloženy v takzvaném digitálním pase. Návrhem zákona se bude na svém pondělním jednání zabývat vláda.

Loni do Evropy dorazilo šest miliard balíčků z Číny, často plných nebezpečného zboží za dumpingové ceny. Čína porušuje všechna pravidla a ČOI nic nedělá, píše v komentáři prezident Svazu obchodu a cestovního ruchu Tomáš Prouza.

V Česku loni výrazně přibylo slevových akcí. Podle analýzy cenového srovnávače Kupi.cz se v roce 2025 objevilo v letácích celkem 428 223 slevových nabídek, což je meziročně o 13 procent více. Obchody tak poprvé překročily hranici 400 tisíc slev, oproti předchozímu roku vzrostl počet akcí o více než 50 tisíc.

Česká obchodní inspekce znovu rozdávala pokuty za nekvalitní pohonné hmoty. Jejich seznam pravidelně aktualizuje a zveřejňuje projekt Kverulant. Nově na jeho mapě přibyly 4 čerpací stanice. Mapa i adresný seznam problematických čerpaček prošly aktualizací k 1. lednu 2026. Od naposledy zveřejněného seznamu v říjnu 2025 na něj přibyly čerpací stanice v Bukovanech, Náchodě, Kadani a Novém Boře. Mapu Kverulant sestavuje na základě rozhodnutí o pokutách zveřejněných Českou obchodní inspekcí. …

Řetězec Billa do nového roku vstoupil s falešnými slevami. Na chybnou cenu sušenek upozornil na sociální síti X tiskový mluvčí Potravinářské komory ČR Marek Zemánek. Z 59,90 korun prodejci produkt „zlevnili“ na 69,90 korun.

Obchodní řetězec Billa zahájil nový rok přesně tam, kde se pohyboval v tom minulém – uprostřed cenových kliček. Sušenky Butter Waffle prodával ještě v prosinci za 59,90 Kč, teď je má na regálech za 69,90 s označením „sleva z 79,90 Kč“. Zákazník tak místo aby ušetřil, zaplatí víc, přestože akce působí lákavě.

Od čínských legend a dvora Rudolfa II. k přísnějším regulacím. Jak se v průběhu času mění byznys s ohňostroji? A kde se vůbec vzaly?

Až k Nejvyššímu správnímu soudu doputoval spor firmy Henkel s obchodní inspekcí. Ta výrobce tablet do myčky potrestala pokutou 150 tisíc korun za to, že pro balení po 48, 65 a 80 kusech používala stejně velkou krabici. Henkel od soudů chtěl znát odpověď na to, jak velká ještě může krabice být. Tu se ale nedozvěděl.

Vánoce skončily a v některých kuchyních i koupelnách se zabydlují nové spotřebiče. Jenže co s těmi starými? Možností je víc, než se zdá, a zákon dává spotřebitelům silnější pozici, než si mnozí uvědomují. Stačí vědět, jak na to.

Od 1. prosince začínají v Česku platit přísnější pravidla pro prodej a používání ohňostrojů. Statisícové pokuty může nově udělovat policie i na místě. Cílem je omezení hluku a ochrana nejen lidského zdraví, ale i majetku, zvířat nebo životního prostředí. Co všechno se už během letošních Vánoc a novoročních oslav změní? Na co si dát při nákupu pyrotechniky pozor? A kterých druhů se omezení dotkne?

Inspektoři České obchodní inspekce (ČOI) uzavřeli po opakované kontrole stánek se zábavní pyrotechnikou v Ústí nad Labem. Prodejce skladoval pyrotechniku, která obsahovala vyšší množství výbušných látek, než je povoleno a tím porušil zákon. Ve stánku, který stojí poblíž čerpací stanice, měl pyrotechnické výrobky vyšších kategorií, které podléhají přísnějším bezpečnostním pravidlům.

Pro prodej a použití zábavní pyrotechniky platí už měsíc přísnější pravidla. Novela zákona třeba zakazuje odpalovat ohňostroj ve vzdálenosti menší než 250 metrů od míst citlivých na hluk.

Platíte si předplatné? Pak si dejte pozor na tuto důležitou informaci, jejíž přehlédnutí může vést klidně ke ztrátě několika tisíc korun.

Foto: Via SalisOd ledna dálniční známky znovu zdraží, a tak s koncem roku řada motoristů...

Poptávka po zábavní pyrotechnice klesla ve specializovaných prodejnách před letošním Silvestrem meziročně o desítky procent. Podle obchodníků za to může novela zákona, která od prosince zavedla omezení při používání pyrotechniky. Asociace českých profesionálních ohňostrojařů vyzvala ke změně zákona a žádá také o zrušení mapy od ministerstva zemědělství, která ukazuje místa, v nichž je podle novely zakázáno vybranou pyrotechniku odpalovat.

Česká obchodní inspekce uzavřela prodejní stánek s pyrotechnikou v Ústí nad Labem po tom, co jeho provozovatel opakovaně porušil bezpečnostní předpisy. Prodejce skladoval výrazně…

Rozbalili dárek a jste nespokojení? Pokud chcete takové zboží vrátit, tak záleží hlavně na tom, kde bylo zakoupené. Ze zákona totiž platí lhůta na zboží koupené přes internet, které je možné vrátit bez udání důvodu. „Prodejce musí být informován, že spotřebitel chce zboží vrátit. Je potřeba využít buď formulář na webu prodávajícího, nebo mu to sdělit písemnou formou “ objasňuje mluvčí České obchodní inspekce František Kotrba. Poslechněte si celý rozhovor.

Po vánočních svátcích se znovu otevřely velké obchody. Češi do nich míří nejen kvůli výměně nebo reklamaci dárků, ale také za povánočními výprodeji a slevami. Na co by si měli dát u prodejců pozor a kde mohou ušetřit nejvíc radí v rozhovoru prezident Svazu obchodu a cestovního ruchu Tomáš Prouza.

Vánoční světýlka na stromečku ještě nezhasla a výlohy obchodů už se plní červenými cenovkami. Povánoční výprodeje jsou oficiálně tady – v kamenných obchodech začínají právě nyní, zatímco e-shopy spustily slevy tradičně dříve, některé už na Štědrý den. Radost z lákavých cen ale často střídá nutnost počítat a porovnávat. Ne každá sleva totiž znamená skutečnou úsporu.

Kamenné obchody dnes oficiálně otevřely dveře povánočním výprodejům. Zákazníci mohou se slevami počítat většinou až do poloviny ledna, přičemž e-shopy zahájily zlevňování už dříve, některé dokonce na Štědrý den. Obchodníci očekávají zvýšený nápor lidí nejen kvůli slevám, ale i kvůli vracení nevhodných vánočních dárků.

Kdo si tento výrobek koupil, nejspíš bude zklamaný. Zdaleka totiž nedokáže to, co výrobce slibuje.

Obchodní potřebují po Vánocích mimo jiné kvůli nástupu nové kolekce rychle vyprázdnit sklady. I proto se uchylují ke slevám, které často skutečně překonávají ty, které nabízí při Black Friday. Jiné je po Vánocích i chování zákazníků, kteří nakupují méně impulzivně, pořizují totiž zboží pro sebe, nikoliv pro ostatní. Přesto je však dobré mít se na pozoru.

Elektronika, hračky a zážitky patřily i letos k nejčastějším vánočním dárkům. Hned po svátcích ale startuje druhá fáze sezony. Přichází doba reklamací, vracení nevhodných dárků a lov na povánoční slevy.

Nevhodná velikost, barva, dva stejné dárky nebo rovnou nefunkční elektronika. Po Vánocích řeší vrácení či reklamaci dárků tisíce lidí. Jenže pravidla se liší podle toho, zda byl dárek koupený v kamenném obchodě, na e‑shopu, nebo třeba na Temu. Tento praktický průvodce vás provede všemi situacemi a ukáže vaše práva i povinnosti.

Česká obchodní inspekce (ČOI) dala pokutu 150 tisíc korun výrobci tablet do myčky za to, že používal stejně velká balení pro 80, 65 i 48 kusů. Sankci z listopadu 2022 teď definitivně potvrdil Nejvyšší správní soud.

Nakupování na internetu je dnes samozřejmost. Pár kliknutí, platba kartou a hotovo. Právě tahle pohodlnost ale nahrává obchodům, které hrají nečistou hru. Peníze si vezmou rychle, zboží už ale nikdy neuvidíte.

Henkel je původně německá chemická, drogistická a kosmetická firma, vznikla v roce 1876. V Česku má podle svého webu přibližně 160 zaměstnanců.

Nejvyšší správní soud (NSS) potvrdil společnosti Henkel pokutu 150 000 korun za to, že nabízela tablety do myčky ve zbytečně velkých krabicích. Balení po 48, 65 i 80 tabletách měla prakticky stejné rozměry. Výrobce tím porušil zákon o obalech, který stanovuje, že hmotnost a objem obalu mají být co nejmenší, zjistila ČTK z úřední desky.

Obchodní řetězce a nákupní centra budou mít o Vánocích naposledy otevřeno na Štědrý den, který letos připadá na středu, maximálně však do 12:00 hodin. Ve čtvrtek 25. prosince a v pátek 26. prosince budou mít všechny velké obchody zavřeno, stejně tak i ve čtvrtek 1. ledna. Děti šly letos do školy naposledy v pátek 19. prosince a vrátí se v pondělí 5. ledna.

Předvánoční shon, lákavé slevy a reklamy slibující „dokonalý dárek“ každoročně provází zvýšený počet stížností na nákupy přes internet. Úřady i spotřebitelské organizace letos upozorňují na anonymní e-shopy, které cílí na snahu zákazníků nakoupit rychle a bez zdlouhavého ověřování. Opakovaně si lidé stěžují na falešné robotické jezevčíky.

S tím, jak Češi stále víc nakupují na internetu, přibývá i prodejců, kteří porušují pravidla. Česká obchodní inspekce řeší tisíce podnětů ročně, od nejasných slev a nedodržování reklamací přes skryté podmínky věrnostních programů. Samostatnou kapitolou jsou podvodné e-shopy lákající na emotivní příběhy a neodolatelné výprodeje. Zástupce ředitele inspekce Michael Maxa Novinkám popsal, jak se nenechat napálit, a to nejen v předvánočním čase.

Prodej zábavní pyrotechniky má od prosince přísnější pravidla. Kromě prskavkek nebo bouchacích kuliček ji už nelze koupit na tržištích a ve stáncích. Cílem je zvýšit bezpečnost lidí, zvířat i zlepšit životní prostředí. Dodržování novely zákona o pyrotechnice kontrolují v těchto dnech inspektoři z České obchodní inspekce i na jihu Čech.

Desítky kontrol na vánočních trzích naplánovala před koncem roku Česká obchodní inspekce. Zaměřuje se při nich hlavně na prodej alkoholu nezletilým, který je podle inspektorů nejčastějším problémem, ale i na poctivost stánkařů.

Stránky falešných e-shopů bývají k nerozeznání od těch skutečných. Napálit se proto jimi nechává stále víc zákazníků. Odvrácenou stránkou extrémně lákavých nabídek ovšem bývá finanční ztráta. Vyplatí se obezřetnost a placení kartou, doporučují odborníci. Právě placení kartou spotřebitelům slibuje nejlepší ochranu, vysvětlují.

Obezřetnost obchodníků s pyrotechnikou je každoročně testována a to se zvýšenou opatrností kolem Vánoc a silvestrovských oslav. Kontroloři z České obchodní inspekce prověřují prodejce pomocí mladistvých figurantů, kteří se snaží zakoupit rachejtle určené jen dospělým zákazníkům. Na tyto kontroly se vydali i v Brně.

Od 1. prosince začínají v Česku platit přísnější pravidla pro prodej a používání ohňostrojů. Statisícové pokuty může nově udělovat policie i na místě. Cílem je omezení hluku a ochrana nejen lidského zdraví, ale i majetku, zvířat nebo životního prostředí. Co všechno se už během letošních Vánoc a novoročních oslav změní? Na co si dát při nákupu pyrotechniky pozor? A kterých druhů se omezení dotkne?

Češi se snaží vyhnout vánočnímu zklamání a stále častěji volí racionální přístup k výběru dárků. Podle aktuálního průzkumu společnosti Slevomat by si téměř šest z deseti lidí přálo, aby se s nimi dárce na dárku předem poradil. Domluva už není tabu, ale naopak způsob, jak předejít nevhodným darům, které loni dostala téměř třetina dotazovaných.

Tisková zpráva – Česká obchodní inspekce v průběhu třetího čtvrtletí letošního roku pokračovala v kontrolní akci, v níž ověřuje, zda prodávající dodržují zákon č. 65/2017 Sb., o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek, zákon č. 353/2003 Sb., o spotřebních daních, zákon č. 307/2013 Sb., o povinném značení lihu, a další požadavky zákonů dle svěřených […]

Česká obchodní inspekce varuje před nákupem „zázračné“ televizní antény, která slibuje užitné vlastnosti, jež nemůže s ohledem na svoji konstrukci a parametry dosáhnout.

Společnost provozující supermarkety Albert musí zaplatit více než čtvrt milionu korun na pokutách za klamání spotřebitelů ohledně slev, jak pravomocně potvrdily správní soudy. Rozsudky ukazují, že velký řetězec systematicky zneužíval slevovou mánii, místo aby respektoval nová pravidla na ochranu zákazníků.

Téměř 300 kilogramů výbušných složek obsahovala zábavní pyrotechnika, kterou našli inspektoři České obchodní inspekce (ČOI) u dvou stánků v Hatích u Znojma. Zákon přitom…

Inspektoři při kontrole v Hatích na Znojemsku objevili ve dvou stáncích s pyrotechnikou téměř 300 kilogramů čisté hmotnosti výbušných látek. Prodejci zákon porušili nejen množstvím skladované pyrotechniky, ale i jejím prodejem mladistvým. Kontrola proto na místě zakázala další prodej a prostory uzavřela.

Nákup vánočních dárků je radostnou činností. V současné době je pro mnoho lidí preferovanou metodou objednávat většinu věcí online. Vše se dá zařídit z pohodlí domova a není nutné absolvovat náročné tahání těžkých balíků. Je však třeba dát si velmi dobrý pozor na takzvané podvodné e-shopy. Těch obzvlášť v období Vánoc přibývá a při neopatrném jednání vás mohou obrat na tisíce korun. Naštěstí však existuje několik jednoduchých pravidel, podle kterých lze takovou stránku poznat.

Výrobci budou muset nově u vybraného zboží typů mobilů či praček zajistit zákazníkům jejich opravu. Změna by měla platit od srpna 2026. Výrobci budou muset zajistit opravu Vláda ve středu schválila návrh zákona o některých povinnostech souvisejících s opravou výrobku, jehož cílem je výrazně podpořit opravitelnost výrobků a prodloužit jejich životnost. „Podpora opravitelnosti je jedním z nejjednodušších a zároveň nejúčinnějších způsobů, jak chránit spotřebitele i životní prostředí. Chceme, aby…

Kvalita pohonných hmot na čerpacích stanicích je pod drobnohledem České obchodní inspekce, která pravidelně provádí kontroly po celé republice. V říjnu inspektoři odebrali 196 vzorků benzinu a nafty, aby odhalili případné nedostatky. Jaké problémy zjistili a kolik pokut bylo uděleno, se dozvíte v našem článku.

Bylo jich víc než minulý i předminulý kvartál. Česká obchodní inspekce (ČOI) odhalila ve třetím čtvrtletí 292 případů prodeje alkoholu nezletilým. Představuje to 12,7 procenta z celkově provedených 2300 kontrol zaměřených především na dodržování zákonů upravujících nabídku a prodej alkoholických nápojů a tabákových výrobků.

V pražském areálu SAPA proběhl zásah, jaký inspektoři České obchodní inspekce nezažívají každý den. Během kontrolní akce zaměřené na prodej a skladování pyrotechniky objevili v jedné z prodejen více než půl tuny čisté hmotnosti výbušných látek. Jednalo se o více než šestinásobek množství, které v běžné prodejně dovoluje zákon. Provozovna tak musela být okamžitě uzavřena. K čemu jsou razie na tržnicích? Padělky se hned druhý den dostanou zpátky Prodej petard v SAPĚ pod drobnohledem …

Česká obchodní inspekce zasáhla v jedné z prodejen tržnice Sapa v Praze-Libuši, kde inspektoři odhalili závažné porušení bezpečnostních předpisů. V prodejně se nacházelo více…

Česká obchodní inspekce (ČOI) uzavřela jednu z provozoven v asijské tržnici Sapa v Praze na pomezí Písnice a Libuše. Inspektoři ČOI a Státní báňské správy České republiky tam objevili víc než půl tuny čisté hmotnosti výbušných látek pyrotechnických výrobků. Zákon přitom v tomto případě povoluje maximálně 80 kilogramů, informoval novináře mluvčí inspekce František Kotrba.

Pyrotechniku obsahující zhruba půl tuny výbušných látek objevili tento týden pracovníci České obchodní inspekce (ČOI) v jedné z prodejen v tržnici Sapa v pražské Libuši. Obchod obratem uzavřeli.

Nákupní vánoční horečka je v plném proudu, a tak obchodníci zkoušejí řadu taktik, jak prodat ještě víc. S růstem počtu nabídek roste úměrně také počet kontrol ze strany České obchodní inspekce, Ministerstva průmyslu a obchodu i dalších organizací.

Lidé by po výrobcích mohli nově požadovat opravu zboží i po uplynutí dvouleté záruční doby. Vyplývá to z návrhu zákona, který ve středu projedná vláda v demisi.

Praha - Lidé by po výrobcích mohli nově požadovat opravu zboží i po uplynutí dvouleté záruční doby. Vyplývá to z návrhu zákona, který ve středu projedná vláda v demisi. Povinnost zajistit opravu by se vztahovala i na situace, kdy si lidé v záruční době zboží nechtěně sami poškodí. Cílem návrhu je podle ministerstva průmyslu a obchodu (MPO), které ho připravilo, prodloužit životnost výrobků, a přispět tak k udržitelnější spotřebě.

Černý pátek je i v Česku symbolem velkých slev. Letos se na českém internetu nesl ve znamení slevových kuponů. Ty se v několika e-shopech staly standardem, který umožnil rozdílné možnosti výkladu toho, kolik vlastně produkt stojí. Pokud totiž sleva platí pro každého, je to stále sleva?

Obchodní řetězec Albert narazil se svou slevovou „kreativitou“. Pokuty za falešné slevy byly v pořádku, potvrdil Nejvyšší správní soud.