Internetový obchod

Do roku 2003 většina e-commerce odborníků věřila, že čínský e-commerce trh bude brzy patřit hráčům s americkým kapitálem. Platforma eBay zde podporovala EachNet, zkušenosti lokálních firem s B2C e-commerce byly mizivé. Jenže pak se „něco stalo“.

Bohužel ani nouzový stav spojený s pandemií nemoci COVID-19 nezastavil nepoctivé obchodníky, kteří se snaží využít strachu lidí a co nejvíce na složité situaci vydělat. Proto doporučujeme v případě nákupu na internetu v této době zvýšenou opatrnost, obzvláště při objednávání ochranných prostředků. Na co si dát pozor?

Šijte roušky na pomoc vážně nemocným dětem. Tak zní aktuální prosba veřejně prospěšné organizace Život dětem, která už 20 let finančně podporuje rodiny s dětskými pacienty. Pomoc nyní zintenzivňuje. Nejenže děti bojují se svým onemocněním, ale jsou ohroženy i šířícím se koronavirem.

Tomáš Čupr, zakladatel Rohlík.cz, se zasloužil o vybudování nového portálu, který nabídne i malým obchodníkům na vesnicích možnost využít zdarma moderní technologie a nabídnout lidem možnost objednat si potraviny u lokálního prodejce online a následně si pak vybrat čas, kdy si je vyzvednou.

Ministerstvo zdravotnictví za 10 dnů nevydalo povolení, aby se milion rychlotestů na koronavirus mohlo prodávat na webu.

Internetový srovnávač Heureka.cz zablokoval přes 50 e-shopů, které nabízí zboží související s epidemií koronaviru za přemrštěné ceny. Jde zejména o roušky, respirátory a dezinfekce. Další oznámení na podezřelé obchody Heureka prověřuje. ČTK to dnes řekla mluvčí Heureky Adéla Berková.

Internetový srovnávač Heureka.cz zablokoval přes 50 e-shopů, které nabízí zboží související s epidemií koronaviru za přemrštěné ceny. Jde zejména o roušky, respirátory a dezinfekce.

Spousta lidí se snaží shánět zdravotnické materiály na internetu a objednávají u pochybných dodavatelů, kteří ve skutečnosti vůbec nemusí mít danou věc skladem. Jak dlouho pak člověk může na objednanou věc čekat? A jak zjistit, zda je vámi zvolený e-shop věrohodný?

Zeptali jsme se maminek, které denně mezi odpovídáním na emaily a telefonáty vyučují své děti na to, jak všechno zvládají a co si myslí o budoucnosti koronavirové karantény.

V Česku minulý týden přibylo 270 e-shopů. To je dvakrát víc, než je obvyklé. Nejvíc se jich vyrojilo v gastronomii a prodeji potravin. Prodejci, kteří si kvůli koronaviru zařídili e-shop, už na internetu zřejmě zůstanou.

V Česku i Evropě přibývá podvodných e-shopů, které zneužívají situace a strachu veřejnosti v souvislosti s koronavirem. Zpravidla nabízejí nedostatkové roušky, ve skutečnosti se však snaží z důvěřivců dostat jejich osobní údaje a v některých případech také peníze. Upozornili na to bezpečnostní experti z antivirové společnosti Eset.

Videochaty boří rekordy, nový iPad má Lidar, rizikové e-shopy, Zoom a soukromí, s Uberem se teď moc nejezdí. Co ještě přinesl právě končící #tyden. YouTube má problém, server je zaplavený dezinformacemi o koronaviru. Patří mezi ně klasické tvrzení, že za koronavirus může 5G i záplava nebezpečných hloupostí o tom, čím léčit. Viz YouTube Is Letting Millions Of People Watch Videos Promoting Misinformation About The Coronavirus.

Kvůli epidemii nemoci Covid-19 řada lidí bere velmi vážně doporučení vyhýbat se místům s koncentrací většího množství osob. Nebývalý boom proto zažívají e-shopy s potravinami, které nabízejí rozvoz až domů. Mezi nejznámější patří Rohlík a Košík. Protože e-shopy často nestíhají, rozhodla se do rozvozu domů zapojit i společnost Fany Gastroservis.

Skupina Mall Group kvůli koronavirové krizi operativně zvětšuje své internetové tržiště Mall Partner. Tzv. marketplace umožňuje prodej zboží od externích partnerů. „Menší obchodníci v tom vidí náhradu za své zavřené provozovny. Posilujeme proto rychle náš tým, abychom do systému mohli zapojovat až 200 partnerů týdně,“ říká šéf Mall Group Oldřich Bajer.

Kvůli koronaviru a s ním související karanténě nemohou čeští zákazníci nakupovat tak, jak byli dosud zvyklí. Oproti době před pandemií ale současně roste nabídka věcí, které se dají sehnat na internetu a jen za minulý týden vzniklo dvojnásob e-shopů za stejnou dobu v minulosti. Faktem ale zůstává, že třeba nové auto si teď prakticky pořídit nejde.

Na Novinky.cz a Právo se obrací čím dál víc napálených čtenářů kvůli problémům s e-shopy. Na problémové obchodníky, kteří třeba nedodávají zboží nebo jinak porušují zákony, upozorňuje i Česká obchodní inspekce.

Pirátská strana podala trestní oznámení v souvislosti s internetovým obchodem, který nabízí roušky, antibakteriální gely a další zdravotnické ochranné pomůcky.

V důsledku šířící se epidemie vznikají nové e-shopy, které prodávají ochranné pomůcky. Je však třeba hlídat ceny, údaje prodejců i práva zákazníků.

Tři čtvrtě milionu korun vylákali podle policie dosud neznámí podvodníci na lidech, kteří si chtěli v e-shopu nakoupit roušky a respirátory. Policie pátrá po pachatelích a hledá i další poškozené.

V době koronavirové krize, která s sebou přinesla uzavření většiny obchodů, restaurací, zábavních podniků i mnoha firem, se život přesunul na internet. Obchodování přes e-shopy trhá rekordy, lidé se na internetu i baví.

Kvůli klamání zákazníků při nákupu roušek už padlo první trestní oznámení.

Většina českých e-shopů vzhledem k aktuální koronavirové krizi zaznamenává obrovský nárůst tržeb. Největší hráči na trhu jako Mall.cz nebo Alza.cz vydělávají o stovky procent víc než je v tomto období běžné. Zájem je srovnatelný s Vánoci, kdy se internetovým obchodům daří nejvíc. Je ale možné, že se situace brzy obrátí. Kdy se tak stane a jaké budou důvody?

Síť prodejen Walmart i její konkurent Amazon ve Spojených státech masivně nabírají nové zaměstnance. Kvůli extrémní poptávce po zboží způsobené celosvětovou pandemií hledají přes čtvrt milionu nových pracovníků. Podobný krok v současnosti činí i velké české e-shopy. Nejvíce potřebují výpomoc do svých skladů.

Lidé nemohou do obchodů, a tak mnozí poprvé otevřeli e-knihu nebo audio protějšek vázaných publikací. Podle knihkupců je to sice dobré, ale výpadek z kamenných obchodů to nevykryje.

Knihkupcům v souvislosti s vládními opatřeními proti šíření koronaviru vzrostly prodeje na internetu. Nákup v e-shopu si v těchto dnech často poprvé vyzkoušeli i zákazníci, kteří dosud navštěvovali výhradně kamenné prodejny. Lidé si objednávají především beletrii, zájem je také o tituly, které se zabývají rozvojem osobnosti, dětské knihy či recepty. Lépe proti běžnému období se prodávají i společenské hry. Vyplývá to z ankety ČTK mezi knihkupci.

Češi se podle potravinářských řetězců přestali zásobovat. Jejich nákupní návyky se vracejí k běžnému režimu. Výjimkou jsou objednávky v online supermarketech, které stále evidují enormní poptávku. E-shopy se zákazníkům ale snaží vycházet vstříc a rozšiřují časy rozvozů nebo shání další skladovací prostory.

Do on-line režimu se vzhledem k opatřením kvůli šíření nového typu koronaviru přesunulo Divadlo Spejbla a Hurvínka, křest desky skupiny Walkmanz i přednáška o architektuře. Zavřená kamenná knihkupectví nahrazují e-shopy. Některé aktivity do on-line prostoru přesunuly i galerie.

Výpadky v zásobování kvůli bezpečnostním opatřením proti koronaviru obchodníky po celém světě významně postihnou – možná už v druhém čtvrtletí roku. Čína zatím nestíhá.

Internetový obchod Amazon bývá kritizován za nevalné pracovní podmínky. Teď je znovu vystaven kritice – zaměstnancům v zahraničí se nelíbí hrozba šíření koronaviru na pracovištích. Ve skladu v New Yorku už zaznamenali první případ nákazy.

Zpoždění, povinná platba předem, nedostatek léků s paracetamolem a nárůsty objednávek až o 800 % u některých položek. I online lékárny významně zasahuje situace kolem koronaviru. Jít v těchto dnech do lékárny může někde znamenat delší čekání, pokud se sejde více zájemců a vstupuje se jednotlivě. Samozřejmě je tu i zvýšené riziko nákazy, ať už obávaným koronavirem nebo jinou infekcí, která může tělo v době epidemie zbytečně oslabit. Jako vhodné řešení se tak jeví online nákup. Ale to samozřejmě napadne většinu z nás, stejně jako je to u potravin či drogerie. Dva velké lékárenské e-shopy nám řekly, jak aktuální situaci zvládají a jaká opatření zavedly.

Online prodej zboží může v tuzemsku vyjma potravin a drogerie v průměru klesnout podle konzultační společnosti Acomware o 35 až 40 procent. Vyhlášení karantény u Čechů snížilo chuť nakupovat. Nejhůře na tom budou prodejci zboží dlouhodobé spotřeby. Prodej sportovních potřeb se v pondělí propadl o více než polovinu. Méně se prodává také oblečení nebo hračky. Internetové obchody s klesající poptávkou také méně investují do propagace. Výdaje na výkonnostní reklamu klesly začátkem týdne o 42 procent, v následujícím období to může být až o 65 procent. Vyplývá to ze zjištění Acomware zveřejněné v tiskové zprávě.

Na internetu se objevují první falešné e-shopy zneužívající strach z koronaviru. Nejedná se o e-shopy v pravém slova smyslu. Jde o anonymní provozovatele, kteří zatím jen sbírají osobní data, která se pak dají využít třeba pro telefonní marketing, ale v budoucnu by mohli chtít od spotřebitelů i peníze za výrobky, které třeba ani neodešlou, jako se to děje u mnoha dalších podvodných anonymních webů. Uvedl ředitel České obchodní inspekce Mojmír Bezecný.

Od nedělní půlnoci platí karanténa pro celé české území. Zavřené jsou hospody a kavárny, nehraje se fotbalová ani hokejová liga a lidé více méně tráví většinu svého času doma. Uvadající ekonomiku by mohly v období krize alespoň částečně nad vodou udržet e-shopy, které v současnosti fungují na plné obrátky a svůj prodej přizpůsobují současné situaci. U určitých částí sortimentu pozorují nárůst ve stovkách procent.

Počet doručovaných balíků se tento týden zvýšil o více než pětinu. Nárůst souvisí s vyššími objednávkami z e-shopů po sobotním uzavření většiny obchodů. Naopak kleslo posílání zásilek od podnikatelů do zahraničí.

Růst v řádech desítek procent nezaznamenávají v souvislosti s výskytem koronaviru v Česku a bezpečnostními opatřeními jen online obchody s potravinami. Výrazný růst vykazuje například i oblast produktů určených k úklidu domácnosti či úložných řešení. Samotné e-shopy pak více poptávají služby spojené se skladováním, formalizací objednávek či CRM.

V České republice přibývá podvodných e-mailů, které zneužívají situaci okolo koronaviru. Expert společnosti ESET vysvětluje, jak takový podvod funguje a jak si důležitá data chránit.

Přestože se říká co Čech, to muzikant, kvůli vyhlášené karanténě se brzy začne říkat co Čech, to švadlena. Vzhledem k nedostatku roušek na trhu si je začalo celé Česko šít doma. Obchodníci hlásí enormní nákupy právě šicích strojů nebo domácích pekáren.

Spoluzakladatel čínského e-shopu Alibaba Jack Ma poslal do Spojených států první zásilku roušek doplněnou o testy, které pomáhají diagnostikovat nákazu koronavirem.

Na internetu nakupuje alespoň jednou ročně 91 % české populace. S počtem nákupů přes internet roste i počet podvodů. Zatímco v supermarketu, vám může zmizet jen peněženka, ve světě 1 a 0 vám bez potřebné dávky ostražitosti vyluxují celý účet. Pro bezpečné platby na internetu se vyplatí dodržovat tato pravidla.

Na internetu se objevují první falešné e-shopy zneužívající strach z koronaviru. Nejedná se o e-shopy v pravém slova smyslu. „Jde o anonymní provozovatele, kteří zatím jen sbírají osobní data, která se pak dají využít třeba pro telefonní marketing, ale v budoucnu by mohli chtít od spotřebitelů i peníze za výrobky, které třeba ani neodešlou, jako se to děje u mnoha dalších podvodných anonymních webů,“ říká ředitel České obchodní inspekce Mojmír Bezecný.

Nejen oblečení, elektroniku či třeba potraviny, ale i léky je možné pořídit přes internet. V současné době to nejspíš ocení lidé, kteří se kvůli bezpečnostním opatřením dostali do karantény a mají tak omezené možnosti volného pohybu. Ovšem počítejte s tím, že je takto možné zakoupit jen určité druhy léků. Ve spolupráci s odborníky ze spotřebitelské organizace dTest přinášíme rady, na co si přitom dát pozor.

Internetové obchody v lednu rostly nejrychleji z celého českého maloobchodu a to dvouciferným tempem. Maloobchod meziročně jako celek vzrostl o 4,7 %, tržby meziměsíčně o 0,9 %, vyplývá to z dat, která v pátek zveřejnil Český statistický úřad.

Tržby v maloobchodu bez prodejů aut letos v lednu meziročně stouply o 4,9 procenta, tedy stejně jako podle aktualizovaných údajů loni v prosinci, oznámil Český statistický úřad (ČSÚ). Maloobchodní tržby tak rostou nepřetržitě každý měsíc už od června roku 2014. Nejvíce v lednu rostly opět tržby e-shopů.

Tržby v maloobchodu bez prodejů aut letos v lednu meziročně stouply o 4,9 procenta, tedy stejně jako podle aktualizovaných údajů loni v prosinci. V pátek to oznámil Český statistický úřad (ČSÚ). Maloobchodní tržby tak rostou nepřetržitě každý měsíc už od června roku 2014. Tržby e-shopů stouply 16,9 procenta.

Bezpečnostní společnost ESET zachytila novou vlnu phishingových útoků, která využívá situace kolem pandemie koronaviru. Jedná se o do češtiny lokalizované stránky phishingových e-shopů se zdravotnickými pomůckami na ochranu před virovou nákazou.

Lidé se ve čtvrtek odpoledne, po vyhlášení dalších mimořádných opatření proti šíření koronaviru, vrhli do obchodů a nakupují zásoby ve velkém. Velký zájem hlásí i e-shopy.

Nejen spekulanti snažící se vydělat nabízejí na internetu roušky. Bezpečnostní experti z antivirové společnosti Eset zachytili hned několik falešných e-shopů v českém jazyce, které zneužívají obav lidí z koronaviru. Důvěřivci však místo roušek přijdou o osobní údaje.

Obchodník by měl spotřebitele informovat, jestliže automaticky upravuje cenu podle analýzy dat o spotřebiteli. Když se pak kupující podívá na stejnou stránku jiným způsobem, možná nebude platit tolik.

Češi se přestali přehnaně zásobovat trvanlivými potravinami, ve srovnání se stejným obdobím loňského roku ale stále nakupují víc. Obchody jsou dobře zásobeny a připraveny i na vyšší poptávku. Vyplývá z ankety ČTK mezi prodejci. Čeští zákazníci minulý týden po zprávách o šíření nákazy nového typu koronaviru v Evropě začali ve velkém nakupovat především těstoviny, luštěniny, konzervy či balené vody.

Investor Jozef Janov je řídícím partnerem fondu Hartenberg ze svěřenského fondu Andreje Babiše. Investuje například do reprodukčních klinik.

Některé z potravinových e-shopů už kvůli masivnímu zájmu o trvanlivé potraviny omezovat dostupnost dovážkové služby.

Ani jeden z dvacítky testovaných e-shopů se nezajímal o to, zda si zákazník objednané zboží vyzvedne, ačkoliv kurýr na adrese při předání nikoho nezastihl.

Řada Galaxy Note od Samsungu je bez debat etalonem nekompromisního mobilního zařízení. Navíc díky stylusu S Pen s ním můžete dělat věci, jako s žádným jiným telefonem. A také není levný. Nyní se na čínském e-shopu objevila kopie Notu 10+ doslova za hubičku, která slibuje špičkové specifikace.

Kniha Jedovatá houba nacistického autora Ernsta Hiemera sloužila v dobách hitlerovského Německa jako nástroj protižidovské propagandy.

Počet internetových podvodů celosvětově roste. Při internetových obchodech bylo podle analytiků po celém světě loni odcizeno téměř 30 miliard dolarů (zhruba 681 miliard korun), meziročně až o 13 procent více. Za vyššími ztrátami je především nárůst objemů obchodů na internetu. Vyplývá to z informací Analytics Data Factory. Útoky budou nejspíš růst i nadále.

Počet internetových podvodů celosvětově roste. Při internetových obchodech bylo podle analytiků po celém světě loni odcizeno téměř 30 miliard dolarů (zhruba 681 miliard korun), meziročně až o 13 procent více. Za vyššími ztrátami je především nárůst objemů obchodů na internetu. Vyplývá to z informací Analytics Data Factory. Útoky budou nejspíš růst i nadále.

S devatenáctiletým vítězem klání Soutěž a podnikej Davidem Stančíkem o jeho projektu, sociálním podnikání, e-shopu na dálniční známky i ochraně dat.

Systém pro odložené platby Mall Pay se bude moci rozšířit do výrazně většího množství tuzemských e-shopů. Mall Group dokončila integraci do platební brány ČSOB. Banka jako taková se na rozvoji Mall Pay podílí. Přes její platební bránu loni proteklo 36,8 milionu e-commerce transakcí o hodnotě 32,4 miliardy korun.

Tendr na dodavatele e-shopu pro prodej dálničních známek, jak se zdá, byl jen nepatrnou částí celého řetězce funkcionality vedoucí k finálnímu přehledu o posádce vozu. Je takovýto monitoring etický a k čemu potřebují bezpečnostní složky státu vědět, kdo ve voze cestuje, s kým a kam? To jsou otázky, které si klade nejeden občan České republiky.

V internetovém obchodě se děje mnoho praktik, které jsou sice povolené, ale nejsou příliš fér pro zákazníky. To nyní skončí. V Evropské unii začala platit na začátku ledna nová dohoda pro spotřebitele New Deal for Consumers. Obchody nebudou moci uměle zvyšovat ceny před slevou, případně psát falešné recenze.