Nakupování

Dítě během nákupu snědlo banán a maminka ho chtěla u pokladny poctivě zaplatit. Jenže v ruce už měla pouze slupku a banány se prodávaly na váhu. Se skutečným příběhem ze své směny se redakci Kupi svěřila pokladní Eva z pražské prodejny PENNY. Podobná drobnost podle zkušeného školitele prodejců dokáže personál dostat do poměrně nepříjemné situace.

Snažil jsem se zjistit, kolik platím za jednu minutu hovoru ze svého mobilu. Nepodařilo se mi to. Nevím ani, kolik mě stojí jedna textová zpráva, zato ale mám být naprosto jist, že patřím mezi zvýhodněné klienty a že mám velmi dobré tarify. Podobně dopadla snaha zjistit, kolik platím za litr vody z vodovodu. Článek Pohodlnost zákazníků – zlatý důl se nejdříve objevil na Ekonomický magazín.

Průměrná cena másla v červenci klesla na 117,54 Kč za kilogram, nejníže od roku 2010. Část řetězců navíc prodává základní potraviny pod svou nákupní cenou. Zákazník ušetří, pokud se nenechá zlákat dražším zbytkem košíku.

Evropská unie 12. srpna spustila velkou obalovou reformu, ale v supermarketech zůstává vše při starém. Nová pravidla k nám totiž dorazí až v dalších letech. Pomalu se tak ukáže, kterých věcí se v budoucnu budeme muset na pultech vzdát.

Martina si přišla koupit bundu. Při placení prodavačka zvedla rukáv a vytáhla z něj složené legíny. „Nevím, jak se tam dostaly," řekla. V obchodě se rozhostilo ticho a lidé začali přihlížet. Jak taková situace může skončit, jaká máte práva a co dělat, aby se vám totéž nestalo?

Jedete na dovolenou a lákají vás nižší cenovky v tamních obchodech s elektronikou? Než koupíte nový mobil nebo notebook, dobře počítejte. Nezapomeňte připočíst DPH a případné clo, upozorňují odborníci.

Prohlížíte si někdy na webu luxusní domy nebo exotické dovolené, které si za celou roční výplatu rozhodně neplánujete koupit, a stejně vás to baví? Těšení se a představování si bývá stejně příjemné jako samotný nákup. Někdy dokonce i lepší, že? V Jižní Koreji tento fenomén dotáhli ještě dál. Mezi mladými lidmi se tam staly hitem takzvané dopaminové stránky, věrné simulátory e-shopů, rozvozů jídla nebo dokonce kuřáckých pauz, kde ve skutečnosti nemůžete utratit ani korunu.

Pokud patříte mezi věrné zákazníky Lidlu, možná jste si všimli, že některé prodejny prošly pořádnou proměnou. Řetězec totiž naplno rozjel vlnu modernizací a jedenáct poboček už se otevřelo v novém kabátu. Dalších osm ale rekonstrukce teprve čeká nebo v nich probíhá. Někteří nakupující se tak musí dočasně obejít bez svého oblíbeného obchodu. Zjistili jsme pro vás, kde už si můžete nové prostory užít a kde můžete narazit na zamčené dveře.

Prodejci samozřejmě chtějí, abyste u nich utratili co nejvíce peněz a ideálně se pravidelně vraceli. Proto své obchody promyšleně uspořádávají a využívají různé psychologické triky, které ovlivňují nákupní rozhodování. Tady je desítka nejčastějších taktik, které k tomu používají.

Některým lidem by mělo být zakázáno navštěvovat místa s vysokou koncentrací lidí. Hlavně mně teda! Vždy, když si někam vyjedeme, skončí to nebetyčnou ostudou, v níž hraji hlavní roli JÁ. Jako nedávno, když jsem téměř nahá pobíhala v nákupním centru!

Jdete do obchodu jen pro chleba, šunku a mléko, ale u pokladny necháte osmnáct stovek a v tašce táhnete věci, které jste vůbec neměli v plánu koupit? Vstoupíme do obchodu s nákupním seznamem v ruce, ale už o půl hodiny později se v našem košíku tísní značková káva, akční prací prášek a balení sušenek, které vlastně nikdo doma nejí. Jak se příště nenechat nachytat psychologickými triky obchodních řetězců.

Konec regulace cen pohonných hmot se prakticky okamžitě propsal do nákladů české e-commerce, ukázal Skip Pay Index dopravy. Průměrná cena doručení z e-shopů podle něj v červenci vzrostla na 88,23 Kč ze 70,70 Kč v červnu. Meziměsíčně tak zdražila o 24,8 procenta, což je nejvyšší nárůst za celou dobu měření indexu, který společnost Skip Pay sleduje od srpna 2024.

Fronty v supermarketu umí pořádně zvednout tlak. Přitom existují způsoby, jak čekání zkrátit nebo se mu úplně vyhnout. Od správného výběru pokladny přes ideální čas nákupu až po skenování telefonem. A jedna věc vás možná překvapí: fronta s jedním plným vozíkem bývá často rychlejší než pět lidí s košíkem. Proč a co dalšího funguje?

Zajímáte-li se o zdravý životní styl a zdravé stravování, možná čas od času oceníte, když někdo přijde se zajímavým systémem, který je snadno pochopitelný a dobře zapadne do vašeho života. Ale co kdybyste mohli začít už samotným nákupem. Metoda 5-4-3-2-1 vám pomůže nakupovat vyváženě a neplnit ledničku a spíž nesmysly. V čem spočívá?

Když se řekne opékat buřty, není to jen tak. Většinou myslíme špekáčky, ale prodejci jsou fištróni. Stačí chvíle nepozornosti a na opekací vidlici napíchujeme různé napodobeniny.

Efekt kotvy je jednou z nejlépe popsaných myšlenkových zkratek. Ovlivňuje naše vnímání cen, soudní rozsudky, lékařské diagnózy i vyjednávání o platu. A funguje, i když o něm víte.

Znamená euro zdražování? Po třech letech jsme se vrátili do Chorvatska a zopakovali stejný nákup 25 běžných položek jako v roce 2023. Výsledek překvapil i nás.

Totéž platí o sociálních sítích, nakupování nebo pornografii. Každodenní účast na online aktivitách obvykle problémy nepřináší, mnohahodinové scrollovací seance či sledování porna ale mohou. Čechů s návykovou poruchou nicméně není zdaleka tolik, jak by se mohlo zdát třeba z českých médií. Ukazuje to studie Institutu pro psychologický výzkum Masarykovy univerzity, kterou vedl Lukas Blinka. O výsledcích mluví v rozhovoru pro iROZHLAS.cz.

Plný nákupní vozík rohlíků, housek a dalšího zlevněného pečiva budil pozornost už z dálky. Když jsme se muže zeptali, co bude s takovým množstvím dělat, odpověď byla překvapivě jednoduchá. Pečivo kupuje levně ve větším, zamrazí ho a jeho rodina z něj žije několik týdnů.

Jaké léky si Češi v první polovině roku 2026 kupovali nejčastěji? Podívejte se na žebříček 20 nejobchodovanějších přípravků podle počtu balení, který pro web Peníze.cz připravil Státní ústav pro kontrolu léčiv na základě dat od distributorů.

Také jste přesvědčení, že kvalita musí jít ruku v ruce s vysokou cenou? Jídlo je jednou z mála komodit, kde to neplatí. Když se tohoto předsudku dokážete zbavit, přinese vám to při budování vyváženého jídelníčku svobodu a může to změnit i váš vztah k hubnutí. Levné jídlo není hanba ani kompromis.

Broskve, nektarinky nebo mandarinky v síťce se často prodávají jako celé balení za pevnou cenu. Někteří zákazníci si však obsah „vylepší“ několika kusy z vedlejší vaničky či bedýnky. Zdánlivá drobnost může mít nepříjemné následky a doplácí na ni i další nakupující.

Na nakupování většina z nás nevidí nic složitého. Je to běžná součást každodenního života, kterou děláme téměř automaticky. Právě proto si ale často ani neuvědomujeme, že některými návyky znepříjemňujeme nákup lidem kolem sebe. Které prohřešky patří mezi ty nejčastější a jak se v obchodě chovat ohleduplněji? Zeptali jsme se experta na etiketu Daniela Šmída, co v obchodě raději nedělat a jak se chovat správně.

Talent je jen začátek. O tom, zda mladé sportovkyně u sportu vydrží a naplní svůj potenciál, často rozhodují správně nastavený trénink, podpora okolí i respekt k ženskému organismu.

Kolik kusů oblečení člověk skutečně potřebuje ke spokojenosti? Odpověď možná nenajdete ve skříni, ale v tom, jak se za poslední roky změnil náš vztah k módě, trendům i nakupování.

Síť benzinek Orlen otevřela poblíž pražského Nádraží Braník první plně automatizovanou samoobslužnou prodejnu Stop Cafe, a to mimo areál čerpací stanice. Otevřena je 24 hodin denně.

Kaufland v Německu chystá nasadit chytré nákupní vozíky, které mají zákazníkům urychlit nakupování a zkrátit čekání u pokladen. Speciální zařízení připevněné na běžný vozík umožňuje skenovat zboží už při jeho vkládání, takže při odchodu z obchodu stačí nákup pouze zaplatit. Technologie je však zatím pouze ve zkušební fázi a podle prvních zkušeností ještě nemá vychytané všechny mouchy.

Obchodní řetězec Globus pokračuje v rozšiřování svého online supermarketu. Služba Globus Online je nově dostupná v dalších 70 obcích v okolí Prahy a na Ostravsku, kde pokryje potřeby přibližně 140 tisíc nových zákazníků.

Zpráva o zavedení poplatku u služby Qerko vyvolala v posledních dnech zmatek. Řada lidí totiž nabyla dojmu, že je nově zpoplatněna jakákoli platba přes QR kód v rámci mobilního či internetového bankovnictví. A tak se jí vyhýbají.

Když něco nebylo v obchodě, lidé si pomáhali jinak. Přes známé, úplatky, veksláky nebo dokonce sovětské vojáky. Tak fungoval černý trh za socialismu.

Podle zastánců vedou takzvané dopaminové weby k omezení impulzivních nákupů, podle kritiků ale mohou naopak zvýšit touhu k reálným útratám.

Zákazníci e-shopů budou nově moci vracet zakoupené zboží prostřednictvím sítě výdejních boxů Zásilkovny.

V Jižní Koreji se šíří nový trend. Říká se mu 'dopaminové weby'. Uživatelům tyhle stránky umožňují projít si celý proces on-line nákupu nebo objednání jídla, na konci ale nemusejí za nic zaplatit, protože nákup nebo objednávka jsou fiktivní. Podle psychologů totiž pocit uspokojení umí vyvolat už ono provádění nákupu a očekávání, není potřeba se pak věci dočkat. Země, která dala světu Gangnam Style, K-pop nebo kimči, má pro nás zkrátka další pecku.

Aktivní uživatelé uskuteční v průměru čtyři objednávky měsíčně. Nakupování přes sociální sítě posiluje. Zatímco loni přes Instagram nebo TikTok nakupovala pětina Čechů, letos už jde o čtvrtinu.

Mají skvělou obchodní myšlenku, skvělý marketing i ideální místo k prodeji. Ale to nejdůležitější jim chybí. Také by se vám chtělo stát s košíkem plných zajímavých dobrot v hodinové frotně na pokladnu?

Nealkoholické pivo přestalo být pro Čechy jen kompromisem za volant. Prodejní data vyvracejí mýtus, že jde jen o trend mladých – zájem roste napříč všemi věkovými kategoriemi. Tradiční ležák ovšem nealko v Česku nikdy neporazí, říká v rozhovoru Michal Brzobohatý, obchodní ředitel českého Heinekenu.

Je sobotní večer a vy jste si právě stáhli novou aplikaci pro rozvoz jídla. Prohlédli jste si nabídku, vybrali si pár pokrmů, zadali objednávku a teď můžete online sledovat, kdy vám jídlo dorazí....

Brusel zrušil bezcelní výhodu levných zásilek a proti miliardám položek nasadil clo tři eura. Je to zásah do čínského modelu, nebo jen dražší lechtání obra?

Desítky let fungující systém nakupování se chystá projít zásadní změnou. Tradiční nákupní vozíky, které známe z každého supermarketu, postupně ustupují moderní technologii. Chytré vozíky vybavené kamerami a dotykovými displeji slibují revoluci v nakupování - produkty se naskenují automaticky, zákazníci vidí aktuální útratu v reálném čase a odpadá zdlouhavé vykládání zboží u pokladny.

Rozpálené auto dokáže během chvíle narušit chladicí řetězec. Maso, ryby, mléčné výrobky, zákusky nebo hotová jídla pak nemusí být bezpečná, přestože vypadají i voní normálně.

Penny prodává litr mléka za 5,90 Kč. Podle mlékařů jde o nesmyslný dumping pod výrobními náklady. Zatímco obchody vedou cenovou válku, přebytky na trhu a nízké výkupní ceny dohání farmáře k protestům.

Nejspíš také znáte někoho, kdo se vrátil z Thajska, Japonska nebo Malajsie a nadšeně vyprávěl o obchodě 7-Eleven. Možná jste ho navštívili vy sami – a pokud ano, tak to rozhodně nebylo jen jednou, ale kdykoli to bylo možné. A nejen proto, že vás hned mezi dveřmi příjemně zchladila klimatizace.

Česko drží evropské prvenství v nákupech zlevněného zboží. V akcích nakoupí zdejší zákazníci až 59 procent potravin nebo drogistického zboží. „Zákazníkům musíte nabízet pořád něco navíc, nebo přejdou ke konkurenci. U základních potravin platí, že už se mimo slevové akce neprodávají,“ říká Tomáš Prouza, prezident Svazu obchodu a cestovního ruchu. Obliba výhodných nákupů je ale vidět například i v módě. Lenka Čapková z Fashion Areny Prague Outlet podotýká, že „český zákazník slyší na velké slevy a výprodeje“. Nejvíce patrné je to během velkých výprodejových nebo komerčních akcí. Podíl nákupů za výhodné ceny meziročně vzrostl zhruba o dva procentní body. Zároveň také stoupá chuť spotřebitelů utrácet.

Obchodní řetězec Albert nedávno uvedl do provozu chytré pokladny s umělou inteligencí, která dokáže rozpoznat pečivo, ovoce nebo zeleninu. Není však jediný. Ukazuje se, že po této technologii pokukuje i oblíbený diskont Lidl, který ji v současnosti testuje. A nejde o jedinou novinku, kterou pro zákazníky připravuje.

Nové letákové akce přinášejí zajímavé slevy na maso, mléčné výrobky, ovoce i zeleninu. Největší řetězce lákají na levná kuřata, vodní melouny, vepřové maso nebo máslo. Připravili jsme přehled nejzajímavějších nabídek, díky kterému snadno zjistíte, kam se tento týden vyplatí vyrazit na nákup.

Televizní obrazovky oživí nová soutěž Shopaholičky. Čtyři ženy dostanou napjatý rozpočet a musí vybrat dokonalý outfit za pouhých devadesát minut.

Prostřeno! ukázalo, že k úspěšné televizní soutěži není potřeba vila plná celebrit, nahota, exotický ostrov ani milionová výhra. Stačí jednoduchý úkol, vzájemné hodnocení a prostor pro emoce. Prima teď podobný recept přenáší z domácích kuchyní do obchodů s módou. V nové reality show se nebude řešit svíčková ani moučník, ale šaty, boty a doplňky. A také to, kdo dokáže během hodiny a půl nejlépe utratit deset tisíc korun.

Nakupování v supermarketu dostává novou podobu. Německý řetězec Kaufland spustil pilotní provoz inteligentních vozíků vybavených kamerami, skenery a dotykovými displeji. Zákazníci skenují produkty průběžně během výběru zboží a u pokladny se pak zdržují jen pár okamžiků. Integrované kamery s umělou inteligencí přitom hlídají, aby do košíku neputovalo nic nenaskenovaného. Pokud se projekt osvědčí, čeští nakupující se podobné technologie mohou dočkat v dohledné době.

Ještě před pár lety byly Pokémon karty především koníčkem sběratelů a fanoušků této populární japonské série. Dnes se z nich stal globální fenomén, který přitahuje nejen děti a nostalgiky, ale také investory, překupníky či padělatele. A zatímco část odborníků vidí v některých kartách zajímavou finanční příležitost, jiní upozorňují, že současný trh nese řadu znaků spekulativní horečky. Obě skupiny se každopádně na jednom shodují: bez znalosti trhu a diverzifikovaného portfolia mohou investoři snadno přijít o peníze. Zájem o Pokémon karty v covidových a postcovidových letech prudce vzrostl a spolu s ním i ceny některých vzácných kusů. Jednotlivé kartičky se prodávají za desetitisíce až statisíce korun, nejvzácnější kusy i za miliony dolarů. Nové edice mizí z obchodů během několika minut a jejich uvedení na trh často provází podobná nákupní horečka jako u limitovaných tenisek či luxusních hodinek. Popularitu fenoménu navíc přiživují sociální sítě a videa s otevíráním balíčků, která u části lidí vytvářejí představu snadného zisku.

Je to nenápadná plastová lišta, kterou měl v ruce mnohokrát už každý z nás. Dělítka vedle pokladního pásu ovšem nerozdělují jen nákupy, ale i samotné zákazníky, kteří se neshodnou na tom, kdo tam tu zarážku má dát. Pojďte si v tom dnes s námi udělat provždy jasno.

Americký řetězec rychlého občerstvení Wendy’s se připravuje na expanzi v Itálii. První dvě restaurace chce otevřít ještě letos v Miláně, odkud má odstartovat rozsáhlá expanze po celé zemi. Do roku 2035 plánuje provozovat v Itálii celkem 170 poboček a vytvořit přibližně 5000 pracovních míst, napsal server RetailDetailEU.

Méně starostí a více času s rodinou, u vody i na zážitky, za kterými lidé na Lipno přijíždějí. Tesco rozšiřuje dostupnost služby Tesco Online Nákupy do jedné z nejoblíbenějších českých dovolenkových destinací. Nově si mohou pohodlně objednat nákup až ke dveřím chaty, apartmánu nebo domova zákazníci například v Lipně nad Vltavou, Frymburku, Slupečné, Loučovicích a […]

Nakupování potravin pravděpodobně není pro každého zábavou nebo dokonce formou odpočinku. A když se k tomu přidá ještě dlouhá fronta u pokladny, dokáže se z běžného nákupu stát nepříjemný zážitek. Někteří obchodníci si tento fakt uvědomují a snaží se zákazníkům „ztracený čas“ alespoň částečně vynahradit. Kompenzací za dlouhou frontu u pokladny je například poukázka se slevou na další nákup. Proto jsme se obrátili na vybrané obchodní řetězce s dotazem, zda zákazníkům za delší čekání u pokladen poskytují nějakou kompenzaci a co musí splnit, aby na ni měli nárok.

Na českém trhu se brzy objeví konkurence zavedených drogerií i fastfoodů. Čeští zákazníci budou mít také více možností k nákupu levného zboží.

Jeden z největších obchodních řetězců Kaufland momentálně testuje novinku, která může v budoucnu úplně změnit způsob nakupování. Ve vybraných prodejnách mohou zákazníci nakupovat do chytrých vozíků, které naskenují zboží už při vložení. Nemusí tak načítat produkty skenerem během nákupu, ani všechno u pokladny znovu vyložit na pás nebo skenovat na samoobslužných pokladnách.

Vejdete jako zákazník, odcházíte jako pokladní bez mzdy. Samoobslužná pokladna slibuje rychlost, ale umí z běžného nákupu vyrobit směnu zakončenou účtenkou.

Dánský řetězec Normal, to je nový hráč na českém trhu, kterého se dočkáme i v Praze. Má co nabízet, trvale nízké ceny po celý rok u známých značek čekají jen na vás. Alespoň tak je Normal prezentován. Budou si to myslet i zákazníci?

Tesco rozšiřuje svůj rozvoz potravin objednaných přes e-shop do oblasti Lipenska. Zákazníci v Lipně nad Vltavou, Frymburku, Slupečné, Loučovicích a dalších okolních obcích si tak nově mohou nechat doručit kompletní nákup přímo ke dveřím.